Télétravail
Derrière ce désormais grand classique de la vie pro, se cachent de nombreux sujets qui prêtent matière à réflexion. On les décrypte pour vous.
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Le télétravail est un mode d’organisation du travail qui permet à un salarié d’exercer son activité professionnelle hors des locaux de l’entreprise qui l’emploie. Par exemple, à son domicile, dans un espace de coworking, dans un café ou… depuis n’importe où dans le monde, grâce aux moyens de télécommunication. Un télétravailleur a ainsi la possibilité d’être nomade et de voyager tout en travaillant au gré de ses déplacements.
Un salarié peut être amené à être en télétravail de façon exceptionnelle ou régulière, un ou plusieurs jours par semaine, ou même 100% du temps. Bien que similaire, le travail à distance n’est pas tout à fait la même chose que le télétravail. Ce dernier est encadré par le Code du travail et requiert en général un accord d’entreprise, qu’il soit ponctuel ou régulier. Le travail à distance est moins formalisé et concerne généralement les travailleurs indépendants, qui ne sont pas salariés de la structure avec laquelle il collabore. Le télétravail est une forme de travail à distance encadré et normalisé pour les salariés d’une entreprise.
Quels sont les avantages du télétravail ?
Les avantages du télétravail sont nombreux, pour les salariés comme les entreprises.
Pour les salariés :
- Flexibilité
- Gain de temps (moins de déplacements)
- Réduction des frais de transports et de repas à l’extérieur
- Moins de fatigue
- Meilleure concentration
Pour les employeurs :
- Réduction des coûts
- Productivité accrue des salariés
- Diminution de l’absentéisme
- Attractivité et fidélisation des nouveaux collaborateurs
- Continuité de l’activité en cas de crise
Quels sont les inconvénients du télétravail ?
Malgré ses nombreux avantages, le télétravail présente aussi certains inconvénients.
Pour les salariés :
- Isolement social / perte de lien avec ses collègues
- Frontière floue entre vie pro et vie perso
- Accès aux informations parfois plus difficile
- Difficultés pour s’autodiscipliner dans ses tâches
- Conditions de travail inadéquates (logement trop petit, connexion instable, etc.)
Pour les employeurs :
- Inégalités entre les salariés (certains postes ne sont pas télétravaillables…)
- Risques accrus en matière de cybersécurité
- Management à adapter (confiance, autonomie, etc.)
- Cohésion de groupe et communication plus difficiles à maintenir
- Surveillance des salariés plus complexe
Quels sont les droits et obligations des salariés et employeurs en matière de télétravail ?
Qu’ils soient en télétravail ou non, les salariés restent soumis aux mêmes obligations vis-à-vis de leurs employeurs, comme le respect des consignes et des horaires fixés par l’entreprise. A l’inverse, ils bénéficient aussi du droit à la déconnexion ! De plus, ils peuvent obtenir des indemnités de télétravail de la part de leur employeur, afin de couvrir les frais professionnels engagés pour travailler à leur domicile.
En matière de télétravail, certaines obligations incombent également aux entreprises : veiller à fournir les outils nécessaires aux salariés pour le bon exercice de leurs missions, assurer la santé et la sécurité des télétravailleurs, respecter leur vie privée ou mettre en place des entretiens réguliers.
Enfin, veiller à la confidentialité et la sécurité des données est un enjeu essentiel dans le cadre du télétravail. Le salarié et l’entreprise doivent mettre en place et respecter des règles de sécurité informatiques adaptées à cette manière de travailler.
FAQ
Le télétravail est-il un droit pour le salarié ?
Non, il ne s’agit pas d’un droit pour les salariés. D’ailleurs, tous les métiers ne sont pas compatibles avec la pratique du télétravail.
Le salarié peut-il télétravailler depuis l’étranger ?
En théorie, rien n’interdit le télétravail depuis l’étranger. Mais le salarié devra obtenir l’accord de son employeur.
L’employeur doit-il verser une indemnité en télétravail ?
Un employeur n’a pas l’obligation formelle de verser une indemnité de télétravail… mais il est tenu de rembourser les frais professionnels d’un salarié, y compris ceux liés au télétravail. La négociation, notamment au travers de l’accord d’entreprise qui régit le télétravail, est donc la clé pour obtenir une indemnité de télétravail.
Le salarié en télétravail peut-il refuser de revenir en présentiel ?
Le refus de revenir en présentiel peut être justifié dans certains cas précis (handicap, absence d’accord préalable, raison médicale). En revanche, si le télétravail est formalisé par accord d’entreprise et que l’employeur respecte les modalités de retour en présentiel inscrites dans l’accord, le salarié ne peut s’y opposer sous peine de commettre une faute.
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