Laurie, cheffe de marché dans le BTP : « C'est un secteur concret, authentique, où l'on va droit au but »

C’est par l’alternance que Laurie Lemoine a fait ses premiers pas dans le bâtiment. Elle ne l’a plus quitté depuis. « J’aime la mentalité dans ce secteur », explique-t-elle. Chez Hilti, leader mondial de l’outillage et des services pour les professionnels du BTP, elle a gravi les échelons poste après poste, jusqu’à devenir cheffe de marché électricien et plombier grands comptes. « C'est un métier clé en interne, qui va enrichir mon parcours pour les années à venir. » Une nouvelle étape dans un parcours qui continue de se construire et d’évoluer.

« C’était un nouveau défi, et j’ai tout de suite adoré »

Le parcours de Laurie débute par une alternance au service marketing. Son diplôme en poche, elle est embauchée comme chargée d'affaires, une première étape dans son parcours chez Hilti. « Comme notre business model repose sur la vente directe, passer par le terrain est une expérience précieuse pour comprendre concrètement les enjeux de notre activité », explique-t-elle.

Pendant un an et demi, Laurie sillonne les routes à la rencontre des clients sur les chantiers. Elle y découvre un univers qui lui ressemble. « C’est un secteur concret, authentique, où l’on va droit au but. » La vente itinérante n'avait pourtant rien d'une évidence pour elle. « C’était un nouveau défi pour moi, et j’ai tout de suite adoré. On est très bien accompagnés, avec des outils de pointe et une forte image de marque auprès des clients. »

Son équipe compte alors autant d'hommes que de femmes. « Nos clients traitaient avec des chargées d’affaires depuis déjà une dizaine d’années. Ils n’étaient pas dépaysés en me voyant », raconte-t-elle.

« L’entraide fait partie des valeurs de l’entreprise »

Dix-huit mois plus tard, Laurie devient cheffe des ventes sur le marché de la métallerie, de la serrurerie et de l'aménagement intérieur. « Manager une équipe de dix personnes à 27 ans, c'était un vrai challenge. Mais là encore, j'y ai pris beaucoup de plaisir. » Laurie ne cache pas les obstacles rencontrés en chemin. Mais comme à ses débuts, elle peut compter sur le soutien de son équipe pour les surmonter.

« L'entraide fait partie des valeurs de l'entreprise, et on la ressent vraiment. Nous apprenons beaucoup les uns des autres », souligne-t-elle. Ce qui fait la différence ? Un management de proximité, des échanges fréquents entre collègues, des formations régulières… et surtout « une culture d'entreprise très forte, qui donne à tous l'envie d'avancer dans le même sens, quelle que soit la fonction ».

« Je voulais un poste qui me permette de tout concilier »

Après le poste de cheffe des ventes, Laurie est promue manager service. « J'avais une double casquette : je dirigeais des consultants sur la moitié de la France pour développer nos offres de logiciels et de services, tout en travaillant avec le marketing pour les faire évoluer. Je partais de zéro, et on m'a donné carte blanche pour construire ma stratégie. »

Du lundi au vendredi, elle enchaîne les déplacements à travers la France. Jusqu’à ce qu’un événement change la donne : la naissance de sa fille. « Je voulais un poste qui me permette de rester sur un secteur géographique plus restreint, pour réussir à tout concilier. »

Laurie reprend alors un poste de cheffe des ventes sur un nouveau marché, celui du génie civil et des travaux publics, à Toulouse. Au moment même où la ville prépare l'arrivée de sa troisième ligne de métro. « J'ai eu la chance de travailler sur ce grand projet, en développant une équipe dédiée. »

Cette fois, ses collaborateurs sont tous des hommes. « Ça se passait très bien au sein de l’équipe », assure Laurie. Pour elle, le genre est un non-sujet. « Personnellement, chez le client comme en interne, je n'ai jamais ressenti de traitement particulier parce que j'étais une femme. Et le secteur se féminise de plus en plus, chez nous comme chez nos clients et nos fournisseurs. »

La mixité n'est d'ailleurs qu'une facette de la diversité qu'elle côtoie chez Hilti. « Au marketing, nous travaillons à l'échelle de plusieurs pays, avec toutes les nationalités. Chez nous, la diversité est vue comme une richesse. »

« Mon bagage me permet de comprendre les enjeux plus vite »

Fin 2025, Laurie a envie de développer d'autres compétences et une vision plus stratégique. La réponse ne se fait pas attendre : dès janvier, elle prend le poste de cheffe de marché. « Mon rôle est de comprendre comment évolue le marché, ses opportunités, ses menaces. Et de voir comment nos produits et nos services peuvent y répondre. Je travaille main dans la main avec les équipes de vente pour leur donner les bonnes directions. Les sujets arrivent de tous les côtés. Les premiers mois m’ont appris à prioriser et à garder le cap sur l’essentiel. »

Son objectif pour la suite ? Maîtriser pleinement sa nouvelle fonction en s'appuyant sur ses expériences passées. « Mon bagage me permet de comprendre les enjeux plus vite que si j'avais pris ce poste d'entrée de jeu. Je suis à la bonne place, au bon moment ! »