Karine Burlaton, DRH chez Sergic, répond à vos questions !

Comment construire un CV en 2026 ?

Un bon CV, ce n'est pas celui qui dit tout. C'est celui qui donne immédiatement envie de vous rencontrer : en quelques secondes, le recruteur doit comprendre ce que vous pouvez lui apporter. Faites apparaître les expériences les plus importantes en priorité, en mettant en avant des résultats concrets. On voit parfois des CV très fournis où l'on finit par se perdre : or c’est ce qui a été le plus impactant dans un parcours que le recruteur cherche à identifier. L'enjeu, c'est de synthétiser, de valoriser les éléments clés sans être trop bavard.

La lettre de motivation est-elle encore nécessaire ?

Honnêtement, non. On reçoit d'ailleurs de moins en moins de lettres de motivation aujourd'hui. Pour quelqu'un qui a un parcours relativement classique, elle n'est plus vraiment d'usage.

En revanche, elle garde toute son importance dans certaines situations précises. Pour expliquer un trou dans le CV par exemple, que ce soit pour raison de santé, un congé parental ou toute autre période d'inactivité. Elle peut aussi être utile pour justifier une reconversion, un choix de carrière atypique ou une motivation particulièrement forte sur un poste. Dans ces cas-là, elle permet d'apporter rapidement une explication au recruteur, avant même que celui-ci ne se pose la question.

J'ai fait mon CV sur Canva. Est-ce que cela nuit à la lecture par les ATS ?

Faire son CV sur Canva, ce n'est pas un problème en soi. C'est d'ailleurs un outil très utilisé aujourd'hui. Ce qu'il faut éviter, ce sont les mises en forme trop graphiques, trop extravagantes, sauf si l'on travaille dans des secteurs où le visuel a son importance, comme la communication ou la mode.

Pour des postes plus classiques, mieux vaut rester sur un schéma traditionnel. Une forme trop originale n'attirera pas davantage l'œil, et risque même de perturber les logiciels de tri ou le recruteur. Le document doit être lisible, structuré, et rendre votre démarche immédiatement compréhensible.

Comment fonctionnent les filtres ATS en 2026, et peut-on les contourner sans sacrifier la lisibilité du CV ?

Aujourd'hui, les outils ATS intègrent de plus en plus de briques d'intelligence artificielle, mais la lecture humaine des CV reste prépondérante. IA et recruteurs cherchent en réalité la même chose : la cohérence. Avez-vous utilisé les bons mots-clés ? Les compétences correspondent-elles au poste ? Le parcours est-il en adéquation avec les besoins de l’entreprise ? Il n'y a donc pas vraiment à "contourner" les ATS. Un CV bien construit convaincra aussi bien les filtres automatiques qu'un recruteur.

Faut-il adapter son CV à chaque offre ?

Oui, mais pas question de le refondre entièrement à chaque fois. L'idée, c'est de l'adapter intelligemment selon l'entreprise qui recrute ou l'offre publiée.

Deux postes avec des intitulés similaires peuvent recouvrir des réalités différentes selon les organisations. Il s'agit donc de mettre davantage en avant les compétences les plus pertinentes pour le poste visé, de réorganiser les expériences passées pour que ce qui correspond à l'offre apparaisse en priorité, et de cibler ce qui est vraiment clé dans son parcours.

C'est moins une réécriture qu'un travail de personnalisation : ressortir ce qui compte, mettre en retrait le reste.

J'ai postulé deux fois à une offre qui me correspond à 100 %, j'ai contacté la RH sur LinkedIn... et je n’ai jamais eu de réponse. L'annonce continue d'être republiée. Comment interpréter ça ?

L’absence de réponse n'est pas forcément liée à votre profil. Quand une annonce est republiée sans retour aux candidats, c'est souvent que le recruteur lui-même est dans le flou.

Il arrive qu'un poste soit gelé en cours de recrutement, qu'une candidature interne vienne se télescoper, ou que des changements d'organisation surviennent et modifient les besoins initiaux.

Et parfois, quelques mois plus tard, on ressort les CV reçus pour reprendre le recrutement. Une candidature sans réponse n'est donc pas forcément perdue. Il ne faut pas vous remette en cause sur cette base.

Mon CV passe la barrière des ATS à plus de 90 %, mais je ne décroche aucun entretien. Que faire ?

Quand les candidatures passent les filtres mais n'aboutissent pas à des entretiens, c'est souvent qu'il manque un petit quelque chose. Peut-être un manque d'expérience sur certains points, des formations qui ne correspondent pas tout à fait… Mais c'est surtout la logique d'ensemble du parcours qui peut poser question.

En tant que recruteur, on analyse un CV en quelques minutes. Si cette lecture ne permet pas de comprendre immédiatement en quoi le parcours répond aux besoins du poste, on passe au suivant. Ce n'est pas forcément que le profil est mauvais : ce qui est mis en avant n’est juste pas assez pertinent.

Pourquoi les grands groupes publient-ils des annonces quand ils recrutent surtout en interne ?

Chez Sergic, on publie systématiquement nos offres en interne et en externe à la fois. Des collaborateurs internes peuvent se positionner en même temps que des candidats externes, et on donne sa chance à chacun. Cela dit, on aura tendance à favoriser nos collaborateurs en interne quand c'est possible.

Dans tous les cas, un CV reçu sur une offre même stoppée n'est pas ignoré. On garde les candidatures en vivier et on les rattache à d'autres postes si le profil est intéressant. Une candidature peut tout à fait resservir quelques mois plus tard.

Existe-t-il un moment idéal pour envoyer sa candidature ?

Non, il n'y a pas de bon moment en soi. Ce qui fait la différence, c'est la pertinence de la candidature, pas l'heure ou le jour d'envoi.

Une candidature déposée tardivement a tout autant ses chances d'être lue. Quand on n'a pas encore trouvé la bonne personne, on continue à regarder les nouvelles candidatures, même si l'offre a été publiée depuis un moment. Ce n'est pas le premier arrivé, premier servi. C'est la qualité du dossier qui prime !

Je cherche un poste en CDD ou en intérim mais je veux garder le mois d'août pour une formation. Dois-je le signaler dans ma candidature ?

Oui, la transparence est indispensable. Il n'y a rien de tel que de générer une déception en ne disant pas les choses clairement. Si on indique dès le départ que l'on a une formation en août, l'employeur peut évaluer s'il est en mesure d'attendre septembre pour un démarrage en CDD. Dans ce cas, tout le monde s'est dit les choses et ça matche des deux côtés.

Évidemment, si le CDD est justement destiné à remplacer quelqu'un pendant l'été, ça ne fonctionnera pas. Mais si c'est un contrat de 9 ou 12 mois, décaler d'un mois peut s'entendre. Un CDD de 2 mois, en revanche, ça devient plus compliqué.

Dans tous les cas, mieux vaut le dire et voir comment ça se passe que de se retrouver dans une situation inconfortable après.

J'ai 53 ans et 25 ans d'expérience. Vaut-il la peine de postuler à une offre demandant trois à cinq ans d'expérience ?

En toute honnêteté, c'est forcément compliqué. La question que le recruteur va se poser d'emblée, c'est "pourquoi ce candidat cible-t-il ce type de poste" ?

C'est justement là que la lettre de motivation peut avoir toute son importance. Il faut que le recruteur comprenne la logique du candidat. Parce que postuler à un poste qui demande trois à cinq ans d'expérience quand on en a 25, ça peut avoir un impact sur la rémunération, bien sûr, mais aussi sur la posture au quotidien. Quelqu'un avec un niveau de responsabilités élevé peut avoir du mal à "redescendre" sur un poste qui demande moins de qualification, et c'est quelque chose qui va interroger le recruteur.

Cela dit, il ne faut pas fermer la porte systématiquement. Il y a des situations où on n'a pas d'autre choix, et ça, les recruteurs peuvent le comprendre. L'essentiel, c'est que la démarche soit expliquée clairement.

Quelle stratégie adopter pour trouver un emploi à 65 ans, quand on est à 18 mois de la retraite ?

Paradoxalement, je trouve cette situation plus simple que la précédente. À 65 ans, on affiche clairement que l'on est proche de la retraite, et ça, ça a le mérite d'être honnête d'emblée.

La stratégie, c'est d'aller droit au but : cibler très précisément ce que l'on peut apporter pendant ces quelques mois, et montrer en quoi c’est en phase avec les besoins réels de l'entreprise. On va se positionner sur une transmission d'expérience, une mission spécifique, un temps partiel avec une action très ciblée. Quelqu'un avec une belle expérience peut apporter énormément en peu de temps.

Comme pour les seniors en général, la clé, c'est d'être clair et de l'assumer.

Je suis en reconversion sans diplôme dans le domaine visé. Vaut-il mieux se former d'abord ou chercher un poste pour acquérir l'expérience terrain ?

Dans l'idéal, il faut combiner les deux. La reconversion fonctionne un peu comme l'alternance, on apprend en formation et en entreprise en même temps. Il existe des organismes spécialisés qui proposent exactement ce type de parcours pour des adultes en reconversion, avec une base de formation externe et un début d'expérience en entreprise en parallèle.

France Travail propose aussi des dispositifs qui permettent de réaliser cette reconversion au sein même d'une entreprise. Et franchement, dans un contexte où certains métiers connaissent une pénurie de candidats, les employeurs ont tout intérêt à intégrer des collaborateurs qui ont envie d'avancer sur une reconversion et d'être formés. C'est un bon deal des deux côtés.

Mon CV est très fourni, avec des expériences variées en France et à l'étranger. Les recruteurs semblent y voir de l'instabilité. Comment valoriser cette polyvalence ?

Tout repose sur le storytelling. Il faut que le parcours raconte quelque chose de cohérent, que chaque changement ait un sens visible.

Ce que le recruteur va regarder, c'est ce que le candidat a appris à chaque étape. Si on voit le même poste répété chez plusieurs employeurs différents, on peut se dire que c'est quelqu'un d'instable, voire en difficulté avec le management. En revanche, si on voit un parcours où chaque expérience a apporté des compétences supplémentaires et a construit quelque chose, c'est tout de suite moins dérangeant. C’est même un atout !

Ce travail de clarification doit apparaître dans le CV lui-même, mais aussi lors de l'entretien. C'est là qu'on va chercher à comprendre si le candidat cible une expérience de deux à trois ans ou quelque chose de plus long terme, surtout si l'entreprise recrute dans une perspective durable.

Je viens de me reconvertir. Mes compétences sont transférables, mais les recruteurs semblent chercher des profils établis depuis longtemps sur le même poste. Comment mettre mes points forts en avant ?

Il faut illustrer. Le CV doit montrer des preuves concrètes, facilement identifiables. Des exemples très opérationnels, très précis, qui permettent de comprendre ce sur quoi le candidat a réellement travaillé et ce qu'il a accompli.

Un parcours atypique, ce n'est pas forcément un frein. Ce type de profil est source de richesse au sein d'une équipe. La vraie question que le recruteur se pose, c'est : qu'est-ce que ce parcours va apporter concrètement ? En quoi ce candidat peut enrichir l'équipe, et en quoi l'équipe peut lui apporter ce qui lui manque encore ? C'est cet équilibre-là qu'il faut montrer.

La condition, c'est que le parcours soit en cohérence globale avec le poste et l'environnement dans lequel on postule.

Revenue après 21 mois de congé parental, dois-je le faire apparaître sur mon CV ?

Oui, il faut l'assumer. Si un congé parental est encore perçu comme un frein en 2026, je trouve ça bien dommage ! Les parents doivent pouvoir le présenter sereinement, en bonne intelligence.

Cela vaut aussi pour la disponibilité différée. Si l'on n'est pas disponible immédiatement, autant le dire clairement. Mieux vaut poser les choses honnêtement dès le départ que de se retrouver dans une situation délicate ensuite.

Comment expliquer une disponibilité dans 3 mois quand on est en situation de licenciement ?

Encore une fois, la transparence. Je préfère que quelqu'un m'explique pourquoi il a été licencié plutôt que de le découvrir autrement. On a le droit de ne pas s'entendre avec son manager. On a le droit de ne pas se retrouver dans les valeurs d'une entreprise. Ces choses-là arrivent.

Ce qui compte, c'est la manière dont c'est exprimé : que ce soit clair, cohérent, affirmé. Qu'on sente que le candidat ne cherche pas à cacher quoi que ce soit. Si c'est bien expliqué, c'est un facteur parmi d'autres. Si on sent que quelque chose est tu, là ça devient un problème.

Après un entretien, est-il pertinent d'envoyer un email de remerciement ?

Je trouve ça vraiment professionnel, oui. À condition que ce soit simple, court et sincère. Pas quelque chose de pompeux ou de trop élaboré, juste un message qui rappelle sa motivation sans en faire trop.

Ça peut faire la différence entre deux candidats très proches. Et ça dit quelque chose sur la personne : quelqu'un qui prend le temps d'envoyer un mot de remerciement, c'est quelqu'un qui fera probablement la même chose avec ses futurs clients, prestataires ou collaborateurs. Ce n'est pas anodin.

Le recruteur m'a demandé des fiches de paie à la fin de l'entretien en disant que mon profil était très intéressant. Comment interpréter ce signal ?

Sur le signal, c'est positif : si votre profil n'intéressait pas, on ne vous demanderait rien.

Sur la demande elle-même, en revanche, c'est tout simplement illégal en France. Demander des fiches de paie à un candidat est interdit. Il est possible que l'interlocuteur ne soit pas au courant de cette règle, mais elle existe. Vous n'avez aucune obligation de transmettre ces documents, et vous avez tout à fait le droit de le signaler poliment.