A quoi sert l’entretien annuel ? 41% des salariés le jugent inutile

Selon une étude Ifop réalisée pour le spécialiste des RH à l’international Deel et repérée par BFM Business, l’entretien annuel est devenu un rendez-vous plus routinier que stratégique. Du point de vue des salariés, il gagnerait sans conteste à être repensé.

Une certaine lassitude

Inutile, l’entretien annuel, vraiment ? Un grand oui pour 41% des salariés interrogés, qui estiment tout simplement que cet exercice très codifié n’a aucun impact sur leur évolution professionnelle. Le scepticisme est d’autant plus marqué chez ceux qui ont répété plusieurs fois l’exercice au cours de leur carrière, c’est-à-dire chez les plus de 35 ans.

Toutefois, c’est plutôt l’indifférence qui prédomine pour près de 43% des sondés. A noter que tous les salariés ne pratiquent pas non plus le fameux rendez-vous annuel mais que 75% des salariés en ont tout de même eu un au cours de l’année écoulée.

Au-delà d’une certaine indifférence provoquée par sa faible utilité, les salariés pointent également plusieurs problèmes dans l’entretien annuel. D’abord, le format est jugé trop normé et descendant. Y a-t-il vraiment une écoute active lors de cette grande messe ? D’autre part, un tiers des salariés avouent ne pas faire confiance à leurs managers pour les évaluer correctement. Une problématique qui dépasse largement le cadre du simple entretien annuel. De fait, 18% des salariés aimeraient inclure une autre personne lors de l’exercice, qu’il s’agisse d’un collègue ou d’un manager d’une autre équipe.

Ce que souhaiteraient les salariés

Mais que souhaitent vraiment les salariés lors d’un entretien annuel ? C'est peut-être là que le bât blesse : 58% attendent avant tout une reconnaissance financière. De ce point de vue, on comprend mieux que l’exercice apparaisse inutile aux yeux des principaux concernés si aucune augmentation n’est prévue de la part de leur entreprise (pour des raisons qui n’ont pas toujours à voir avec la performance individuelle). D’autant qu’un peu plus d’un quart d’entre eux aimeraient une discussion plus constructive et moins centrée sur l’évaluation. 34% préfèrent en réalité des feedbacks continus tout au long de l’année.

Pour le reste, 55% attendent une écoute réelle et une véritable prise en compte des remarques, des objectifs stimulants (43%) et un accès renforcé à la formation (38% globalement, 43% chez les moins de 35 ans).

L’entretien annuel a toujours de beaux jours devant lui mais les entreprises vont sans doute devoir le faire évoluer radicalement, afin de le rendre plus pertinent aux yeux des salariés et en faire un vrai rendez-vous attendu. « Ce désintérêt traduit une fatigue vis-à-vis des formats RH descendants et trop normés, dans un monde du travail où la recherche de sens et d’écoute active prime sur la notation. L’entretien annuel s’est banalisé au point de devenir un passage obligé plus qu’un vrai outil de développement (…) Les salariés attendent aujourd’hui un dialogue continu, pas un bilan figé une fois par an », souligne Jeremy Mimoun, directeur France de Deel.ma