Demba, apprenti chargé de recrutement : « Avant, il m’était compliqué de dire bonjour à des inconnus, aujourd’hui je mène des entretiens d’embauche »

Avant d’arriver chez Ferguss, réseau d’agences d’emploi et de centres de formation, Demba, apprenti chargé de recrutement, n'avait jamais imaginé se retrouver aussi vite de l'autre côté de la table. Pourtant, aujourd’hui, c'est bien lui qui conduit les entretiens.

Pour en arriver là, tout a commencé par un stage. Un choix assumé pour découvrir ce nouvel environnement, comprendre comment Ferguss accompagne les différents publics vers l'emploi, et surtout, tester sa propre appétence pour le métier.

Dès le départ, l'immersion est concluante. Ferguss lui propose donc de poursuivre son stage par un contrat d'apprentissage. Demba intègre alors une licence RH (B3) à l'Ascencia Business School et prend officiellement le poste d'apprenti chargé de recrutement.

Malgré son intérêt pour les fonctions RH, la transition de l’observation à la pratique n'a rien d'évident : « Avant d'être chargé de recrutement, j'appréhendais beaucoup d’échanger avec les gens. Je n'avais pas forcément confiance en moi : c’était même compliqué de dire bonjour à des inconnus ! Le fait de m'exercer m'a permis de prendre de l’assurance. »

« Chez Ferguss, c’est le savoir-être qui prime »

Désormais, cela fait 10 mois que Demba est chez Ferguss. Il n’a d’apprenti que le statut, puisqu’il est aussi polyvalent que ses collègues en poste. Il intervient sur l'ensemble du parcours : animation de réunions d'information collective, conduite d'entretiens individuels, analyse des profils, suivi des candidatures, relations avec les partenaires de l'emploi et participation à des événements sur le territoire.

Ce périmètre large lui permet de saisir très vite ce qui fait l'ADN de Ferguss : mettre en relation des personnes avec du potentiel et des entreprises partenaires, dans une logique d'emploi durable. Pour l’entreprise, les compétences techniques s’acquièrent avec le temps, mais ce sont véritablement les soft skills qui font la différence et qui guident les recrutements. Et c'est d’ailleurs précisément dans cet esprit que Demba mène ses rendez-vous.  « L'entretien individuel permet surtout d’évaluer si la personne a le potentiel pour le poste. Chez Ferguss, le savoir-être prime vis-à-vis de l’expérience. » Ce positionnement, Demba l’a d'abord intégré en tant que candidat, avant de le porter en tant que recruteur.

Un accompagnement pour structurer sa progression

Demba a intégré le leitmotiv de Ferguss et l’applique au quotidien, mais il a encore besoin d’un suivi structuré pour se perfectionner. Aujourd’hui, il travaille régulièrement en binôme avec plusieurs membres de l'équipe. Tous les quinze jours, il fait le point avec sa tutrice Clarisse sur son activité, ses réussites et ses axes de progression. D’après elle, Demba est aujourd’hui assez autonome sur ses missions. Elle lui fait régulièrement des feedbacks pour l’aider à s’améliorer.

« Son discours est aujourd'hui beaucoup plus fluide »

Au fil des mois, ses évolutions ont été visibles. Demba a pris de l’assurance et réussit désormais à placer de nombreux candidats chez les entreprises partenaires. Il a gagné en confiance en lui, assoit sa posture professionnelle, se sent de plus en plus à l’aise à l’orale et notamment dans la prise de parole en public. Ses aptitudes s’accumulent aussi dans la gestion des offres et des candidatures pour lesquelles il est devenu de plus en plus rigoureux, tout comme dans l'utilisation des outils de recrutement.

En plus de la pratique, l’apprentissage théorique apporté par la licence RH nourrit directement son quotidien en agence. Ses compétences s'ancrent ainsi durablement dans la réalité du terrain. Sa tutrice l'observe semaine après semaine : « Je le vois nettement progresser. Demba est preneur de conseils et les met en pratique. Son discours est aujourd'hui beaucoup plus fluide et naturel, notamment lors des réunions d'information qu'il anime chaque semaine. »

Reste que la progression ne s'explique pas seulement par le travail fourni. Elle tient aussi à ce que Ferguss fait de l'alternance : un levier pour accompagner des professionnels en devenir et ancrer des compétences directement utiles sur le marché de l'emploi. « L’idée étant de repérer le potentiel, de le développer et de lui laisser de la place pour grandir », informe Paul Campy, le président de Ferguss. Le parcours de Demba en est l'illustration la plus directe.