L’alternance chez Liebherr Mining : « On n'est pas dans une logique hiérarchique, c'est vraiment du coaching ! »

Son Bachelor en poche, Olivier Bossenmeyer intègre une école d’ingénieur à Mulhouse pour se spécialiser en génie industriel. Il se met alors en quête d’une nouvelle alternance, avec une envie précise pour la suite : « Après deux ans d’expérience dans une entreprise industrielle qui produisait en grande série, j’avais envie de voir autre chose. »

Liebherr Mining répond à toutes ses attentes : « C'est une entreprise familiale qui fabrique des engins miniers en petite série, avec pas mal de différences entre les produits. Et je ne connaissais pas encore les métiers de l’assemblage industriel, un domaine que j’avais envie de découvrir. »

L’entretien le convainc définitivement. Résultat : en septembre 2024, Olivier signe pour trois ans sur le site de Colmar. Un an plus tard, il fait le point avec sa tutrice.

Des missions transverses et un poste au cœur de la production

Rattaché au service Lean manufacturing, Olivier travaille sur des projets de réimplantation des zones de production de l’usine. Concrètement, quand une zone doit évoluer pour absorber plus de volume, améliorer l'organisation ou intégrer de nouvelles contraintes, c'est lui qui mène l'étude, de l'analyse initiale jusqu'à la mise en œuvre. « Olivier va échanger avec les équipes, détecter les améliorations, trouver le meilleur compromis par rapport à l'ensemble des contraintes : timing, budget, ergonomie, sécurité. De l'étude de projet jusqu'à la mise en œuvre », résume sa tutrice, Sophie Dumont Freyburger, ingénieure de production et responsable Lean.

Cette transversalité fait tout l’attrait du poste, selon Olivier : « On est en relation avec un grand nombre de personnes (des monteurs, des responsables) et de services (logistique, maintenance, HSE). » En parallèle des réimplantations et des chantiers d’amélioration continue, il mène aussi le projet d'intégration d'une nouvelle machine-outil. « Cela me permet de travailler avec des fournisseurs extérieurs, d'avoir des notions de budget, et de m'impliquer sur toute une partie sécurité. »

Un échange dans les deux sens

Si Olivier dispose d'une telle latitude, c’est avant tout grâce à la confiance que lui accorde Sophie, sa tutrice. Il faut dire qu’elle ne voit pas le tutorat comme un rapport d'autorité. « J'essaye de fonctionner en mode coach plutôt que dans une logique hiérarchique. L'idée, c'est de donner des missions dans lesquelles l’alternant va pouvoir réussir. » Une vision qu’elle a forgée en accompagnant des apprentis et des stagiaires depuis plusieurs années.

Son objectif : aider Olivier à monter en compétences et à gagner en autonomie avant son entrée sur le marché du travail. Ce qui implique parfois de le « bousculer » un peu. « Il y a des moments où je vais le mettre dans une zone d'inconfort, parce que derrière il va apprendre quelque chose. J’essaie de le pousser à oser, même si ce n’est pas toujours facile en tant qu’alternant. » Sophie n’est jamais loin en cas de faux-pas : « L’idée c’est de le laisser marcher, mais avec un filet de sécurité pour éviter qu’il ne tombe. »

La relation n’est pas à sens unique : « On apprend beaucoup aux côtés des alternants. Ils ont une approche du travail différente de la nôtre, des outils qui nous sont parfois inconnus. Leur présence nous pousse à nous questionner sans arrêt, à ne pas rester sur nos acquis. »

« Je porte les sujets, Sophie reste en appui derrière »

De l'autre côté du miroir, Olivier décrit une relation de confiance qui s'est construite progressivement. « Ma tutrice est présente dès que j'en ai besoin, mais elle me laisse mener mes projets en toute indépendance. Au début, on travaillait davantage en collaboration. Maintenant, c'est vraiment moi qui porte les sujets, et Sophie reste en appui. »

Tout ne repose pas sur la tutrice pour autant. Dès les premières semaines, l'intégration a été soigneusement balisée : parcours de découverte de l'entreprise, formations dédiées pour comprendre l’activité et les rouages internes. « Une grande entreprise industrielle comme celle-ci, ça peut intimider au départ. Mais en fait, on est vraiment pris en main à notre arrivé », assure Olivier.

Et après ? L'Irlande, puis le diplôme

Autre avantage : la possibilité d’explorer de nouveaux horizons sans quitter le groupe. Et ça tombe bien car la formation d’Olivier exige une période d’apprentissage à l’étranger. Le futur ingénieur rejoindra bientôt l’Irlande pour 10 semaines : « J’ai eu la chance de décrocher une mission intéressante sur un site de montage et mécano-soudure de grues portuaires. L’entretien s’est très bien passé. »  Olivier reviendra ensuite en France, toujours chez Liebherr, pour sa troisième et dernière année d’études.

Une opportunité qui illustre ce que l'alternance permet, quand elle est bien encadrée. Pour Sophie, l'objectif est avant tout qu'Olivier décroche son diplôme. Mais pas seulement. « L'idée, c'est qu'il soit capable de prendre un sujet de A à Z : analyser qui il doit aller voir, quelles questions poser, comment déverrouiller une situation critique. Il faut qu’il soit proactif, qu’il sache mener sa barque avant son entrée sur le marché du travail. » Des compétences qu'Olivier, à mi-parcours, est déjà en train de construire.