Kévin et Anthony, managers chez bofrost* : « On a commencé derrière le volant des camions »

Kévin est chef des ventes coach à l’agence bofrost* de Montpellier. Anthony dirige l’agence de Lyon. Tous deux ont commencé exactement au même endroit : « derrière le volant » d’un camion, à la rencontre de clients sur des tournées régulières. Vendeur-conseil, c’est le poste d’entrée. Pour certains, c’est aussi le point de départ d’une trajectoire vers le management, rendue possible par un dispositif de formation interne structuré.

Du terrain à l’encadrement : une envie qui se construit

Le quotidien du vendeur-conseil chez bofrost* repose sur l’autonomie, la relation de proximité avec les clients et la gestion de son camion. C’est dans cet environnement que Kévin a commencé à regarder au-delà de son poste. Sa transition vers le management s’est construite progressivement, par la transmission : «

Devenir formateur, c’est déjà un premier pas dans le management. On apprend à s’adapter face aux différents interlocuteurs, à faire passer les informations... Petit à petit, on veut faire davantage et le chemin vers le poste de manager devient logique. »

Pour Anthony, la réflexion est plus profonde encore. « Selon moi, l'âme d'un manager, c'est motiver les autres et les faire grandir en compétence, tout en étant exemplaire. » Une conviction qu’il portait déjà quand il était commercial.

Chez bofrost*, cette ambition trouve un écho concret dès l’embauche, souligne Kévin : « C’est la perspective d’évolution qui m’a convaincu de postuler. Cela s’est ensuite traduit dans l’accompagnement de mes managers. » Anthony, son responsable de l’époque, voyait déjà en lui un futur directeur d’agence, alors que lui visait le poste de manager commercial.

Un parcours de formation interne, pas un saut dans le vide

La transition vers le management chez bofrost* repose sur un dispositif concret : le CQP Manager. Cette certification a été le pivot de l’évolution de Kévin : « La mobilité vers mes nouvelles fonctions a été anticipée et planifiée, et a été permise par l’obtention de cette certification, avec le soutien de mon entreprise. C’est un vrai tremplin pour devenir manager. »

Le parcours mêle théorie et immersion terrain. Kévin a passé un premier mois dans une autre agence, aux côtés de trois responsables expérimentés, avant de rejoindre son agence actuelle pour un second mois de mise en pratique. Anthony a suivi un chemin similaire : « Une formation terrain de deux mois dans une autre agence bofrost*, appuyée par un parcours interne sur mesure. »

Derrière ces dispositifs, la bofrost* Académie assure la cohérence du parcours, avec des formateurs internes et externes. Un appui qui compte : la qualité de la formation est indissociable de la crédibilité de la mobilité interne.

Avoir été vendeur : un atout, pas un détail

Connaître le métier de l’intérieur change la posture managériale. L’expérience terrain se traduit directement dans la façon d’encadrer de Kévin : « Cela m’aide à connaître les besoins de mes vendeuses et vendeurs ainsi que les difficultés qu’ils peuvent rencontrer ; et surtout à être légitime auprès de l’équipe. »

Anthony va plus loin dans l’analyse. « Commencer en bas de l’échelle m’a permis de connaître tous les aspects du métier. C’est primordial pour comprendre toutes les spécificités des membres de mon équipe et, par conséquent, pouvoir les manager au mieux. »

Chez bofrost*, la mobilité interne n’est pas réservée à quelques profils d’exception, comme le résume Kévin : « La mobilité interne favorise l’évolution rapide. Laissez-vous porter par l’aventure, et bofrost* accompagnera votre formation. » Une promesse concrète, portée par ceux qui l’ont vécue.