Teddy, franchisé Daniel Moquet : « Je me suis retrouvé au bon endroit au bon moment »

La carrière de Teddy Boitière tient à un heureux concours de circonstances. « Mes parents ont fait appel à Daniel Moquet pour un chantier dans leur jardin », raconte-t-il. Le jeune homme met alors un pied dans l’enseigne, d’abord comme stagiaire, puis comme alternant. Il n’en est jamais reparti. Depuis 2019, il est franchisé et dirige sa propre agence à Jarzé, à l’est d’Angers, où il encadre quatre salariés, alternants compris.

Une formation efficace mêlant terrain et commerce

Après un BTS ponctué d'un stage chez Daniel Moquet, Teddy enchaîne avec un bachelor responsable développement commercial en alternance (dans le centre de formation du réseau, la DM School). Sa mission penche nettement vers la vente, avec un pied sur les chantiers. « J'avais une partie terrain, mais l'essentiel de mon rôle portait sur le volet commercial », complète-t-il.

Il y trouve un bon équilibre, avec un double regard sur son métier : « L’avantage de l’apprentissage, c’est de pouvoir mettre en parallèle les enseignements généraux et la réalité de l’entreprise. Dans la partie commerciale, j'ai étudié des méthodes de vente et de gestion pensées à grande échelle, que je pouvais appliquer au quotidien d'une agence Daniel Moquet. Les deux se répondent, et ce que j'apprenais en cours, je le mettais aussitôt en pratique. »

Le pari s’avère gagnant, puisqu’une fois diplômé, Teddy est directement embauché en CDI comme commercial.

Devenir franchisé à la vingtaine

Trois ans plus tard, le réseau se structure à l’échelle nationale et lance Daniel Moquet Signe Vos Clôtures. Le franchisé qui l'emploie lui glisse alors une idée qui va infléchir sa trajectoire. « Si un jour tu veux devenir ton propre patron, il y a cette antenne qui s’ouvre sur le secteur… » Alors qu’il n’a qu’une vingtaine d’années, Teddy saisit l’opportunité malgré son peu d’expérience : « Je n'étais pas issu de la menuiserie, mais j'ai pris goût au métier. À l'époque, l'enseigne proposait beaucoup moins de produits qu'aujourd'hui, et nous avons grandi ensemble. C'était une réelle chance. Je me suis retrouvé au bon endroit au bon moment. »

Des échanges réguliers avec ses pairs

Désormais franchisé indépendant, Teddy détient l'ensemble des parts de sa société. Un statut qui ne s'est pas construit en un jour. Quand il se lance, le réseau Daniel Moquet Signe Vos Clôtures ne compte qu’une poignée d’agences. « Nous avions moins de connaissances, d'acquis et de support que les franchisés qui se lancent aujourd’hui. Même accompagné, il a fallu se débrouiller seul, faire des erreurs et les corriger », concède-t-il.

Fort heureusement, au fil des ouvertures, une véritable entraide s’est installée entre franchisés : « Aujourd'hui j’échange régulièrement avec mes collègues. Ils me livrent leurs retours d’expérience, sur ce qui fonctionne comme sur ce qu'il ne faut surtout pas reproduire. Ces astuces circulent entre nous. »

Concrètement, Teddy a des contacts réguliers avec les franchisés installés à une vingtaine de minutes de chez lui, notamment pour les achats de matière. Il participe aussi aux groupes de discussion et aux réunions organisés à l'échelle de la région.

La force du parrainage

S’il s’investit autant sur ce plan, c’est aussi pour rendre ce qu’il a reçu. Malgré les tâtonnements des débuts, il a toujours pu compter sur l’appui de son parrain. Chez Daniel Moquet, un franchisé déjà installé épaule en effet le nouveau venu dans la croissance de son entreprise, « aussi bien financière que structurelle et organisationnelle ».

Pour Teddy, cet accompagnement s’était révélé très précieux : « À 22 ans, quand vous montez la structure, vous n'avez pas forcément les bases financières pour investir tout de suite. Se faire parrainer permet de sécuriser le projet », assure-t-il.

Des liens étroits avec son équipe

Avec les années, sa manière d’aborder les chantiers a considérablement évolué. Le changement le plus profond ? La relation avec son équipe. « Aujourd'hui, j'ai une réelle confiance en eux, ce qui n'était pas autant le cas au début. Des liens se sont créés, chacun sait où aller et comment faire. Ce que mes collaborateurs me donnent, je le leur rends bien. » Preuve de cette complicité, Teddy les côtoie aussi en dehors des horaires de travail. « Je passe du temps avec eux, même avec leurs proches. » 

Sa plus belle réussite ? « Savoir qu'ils se sentent bien dans l'entreprise, que tout le monde est heureux de venir au travail et que l’on partage les difficultés comme les bons moments. »

Son quotidien, lui, a glissé vers la gestion, humaine autant qu'administrative. Pour autant, la routine ne l'a pas rattrapé. « Aucune journée ne ressemble à ce qui était prévu sur le papier. Chaque nouveau chantier apporte son lot de belles rencontres. Je n’ai pas le temps de m’ennuyer. »

Une apprentie sur ses traces

En matière de recrutement, l'alternance reste « le cœur du réseau », rappelle Teddy, qui continue d'accueillir des apprentis. Depuis septembre, une apprentie commerciale l'épaule, avec un objectif assumé. « L'idée, c'est de reproduire le parcours que j'ai eu et de la faire monter en compétences, pour qu'elle arrive là où j'en suis aujourd'hui. »

Son élève possède selon lui toutes les qualités nécessaires pour développer une franchise, à commencer par la motivation. « La connaissance vient avec les formations. Ce qui compte, c'est d'être déterminé et curieux. Avec de la détermination, du courage et de l'envie, on a tout en main pour réussir », promet-il.