Bore out : quels sont les symptômes et comment s’en prémunir ?

Le bore out fait partie des risques psychosociaux auxquels sont confrontés les salariés. Loin d’être anodin, ce syndrome peut avoir de graves répercussions sur leur santé mentale. Afin de s’en protéger, il est essentiel de savoir identifier la manière dont il se manifeste. Quels sont les symptômes du bore out ? Comment sortir du bore out ? Quels sont les autres syndromes d’épuisement professionnel ? On vous explique.

Le Bore out, qu’est-ce que c’est ?

Le terme anglais « bore-out » désigne un syndrome d’épuisement professionnel qui découle d’un état d’ennui profond et durable. Cette forme de souffrance au travail touche principalement des salariés qui ne s’épanouissent pas sur leur poste. Bien que ce trouble psychologique d’origine professionnelle ne soit pas encore officiellement reconnu comme maladie professionnelle, ses conséquences sur la santé mentale des collaborateurs sont avérées. Afin d’éviter que le bore-out ne s’installe, il est absolument crucial de réagir dès les premiers signes !

Quelles différences entre le bore out, le burn out, le brown out et le rust out ?

Face à cette avalanche d’anglicismes, difficile de s’y retrouver. Ces termes ont en commun de désigner des syndromes développés dans le cadre du travail.

Le burn-out, ou « la surchauffe »

Le « burn-out » pourrait être considéré comme le contraire du bore-out. Le salarié victime de burn-out fait face à une surcharge de travail couplée à une pression constante. Il ne parvient plus à déconnecter du travail et finit dans un état d’épuisement total en raison du stress chronique et du dépassement de ses limites.

Le brown-out ou « la perte de sens »

Le bore-out et le brown-out restent étroitement liés et vont parfois de pair. En effet, le brown-out désigne le manque de sens au travail. Il se matérialise par le fait de se voir confier des missions dénuées d’intérêt, voire totalement absurdes. Ce concept est développé dans l’ouvrage « Bullshit Jobs » de David Graeber. L’auteur y dénonce l’aliénation d’une partie des salariés qui consacrent leur vie à des emplois inutiles. Puisque le salarié en brown-out conscientise le manque d’intérêt de son travail, il développe une perte de motivation globale. Le brown-out peut entraîner une perte de confiance en soi, des troubles de la concentration ainsi que des états dépressifs.

Le rust-out ou « l’usure par la stagnation »

Sous certains aspects, le rust-out est très similaire au bore-out. Le salarié ressent de l’ennui, exacerbé par un sentiment profond de lassitude et de monotonie. Le rust-out donne l’impression d’être dans une impasse et de stagner dans un quotidien professionnel routinier. Le manque de perspectives, de challenge ou de nouveauté peut être à l’origine du rust-out. Ce trouble peut engendrer chez l’employé un désintérêt total pour son travail. Il peut pousser à l’isolement, à la procrastination, ainsi qu’au quiet-quitting.

Quels sont les symptômes et les conséquences du bore-out ?

Le premier signe du bore-out est un sentiment d’ennui pesant et durable qui altère la qualité du quotidien. Il s’agit d’un mal-être au travail particulièrement insidieux puisqu’il se développe progressivement. Le salarié et son entourage mettent parfois du temps à mesurer l’ampleur du phénomène et de ses conséquences. D’où l’importance de savoir reconnaître les symptômes du bore-out pour réagir à temps :

• symptômes émotionnels : tristesse, découragement, dévalorisation, perte d’estime et de confiance en soi, sentiment d’être à fleur de peau, dépression (parfois accompagnée d’idées noires)
• comportementaux : perte de motivation, manque d’intérêt pour les missions confiées, désengagement progressif, isolement, erreurs ou oublis fréquents dans le travail
• psychologiques et cognitifs : stress et anxiété à l’idée de s’ennuyer, confusion mentale, difficulté à se concentrer
• physiques : fatigue persistante, troubles du sommeil, épuisement psychique

Malgré le mal-être qu’ils ressentent, certains employés ne démissionnent pas, convaincus qu’ils ne retrouveront pas d’emploi.

Quels sont les facteurs de risque et les situations professionnelles propices au bore-out ?

Le bore-out est multifactoriel. Différentes situations professionnelles y sont propices, parmi elles :

• l’absence ou le manque de travail, qui traduit un mauvais calibrage de la charge de travail
• un travail pour lequel le salarié est surqualifié. Ce qui peut lui donner l’impression de régresser
• des tâches répétitives ou peu variées qui conduisent à une routine
• l’absence de défis professionnels
• des missions pas ou peu stimulantes
• le manque de perspectives d’évolution
• le manque de reconnaissance au travail

La mise au placard volontaire d’un collaborateur par l’employeur peut conduire un salarié au bore-out. Il se voit retirer ses missions ainsi que ses responsabilités habituelles. L’employé se retrouve alors délesté de son rôle, et donc de son identité professionnelle. Dans ce contexte, il peut s’agir d’une forme de harcèlement moral.

Comment sortir du bore-out ?

S’extraire du bore-out peut vous sembler aussi difficile que de gravir une montagne à mains nues. C’est tout à fait normal, puisque la situation dans laquelle vous êtes contribue à renforcer ce sentiment d’impuissance. Pourtant, il existe bel et bien des solutions :

1. Refuser la fatalité

Tentez de relativiser. Votre situation actuelle n’est pas votre destination finale. Voyez cela comme une période de transition, ou encore, une épreuve dont vous pourrez tirer de précieux enseignements pour la suite de votre carrière professionnelle.

2. Se tourner vers votre manager ou les RH

Si le contexte le permet, prenez le temps d’échanger avec votre manager ou le service des ressources humaines. Exprimer votre état d’esprit, vos difficultés ainsi que vos besoins est essentiel pour faire évoluer la situation. Parfois, un ajustement de vos missions, de votre poste, une mobilité interne, ou une formation peuvent vous être proposés.

3. Oser parler du bore-out pour sortir de l’isolement

Parlez-en à une personne de confiance (famille, ami, collègue…) afin de vider votre sac et trouver du réconfort. Briser le silence permet aussi de sortir de l’isolement. Le bore-out peut vous faire ressentir de la honte, parfois de la culpabilité. Pourtant, vous n’êtes pas seul. Malheureusement, de nombreuses personnes sont victimes d’un syndrome d’épuisement professionnel au cours de leur vie.

4. Demander de l’aide à un professionnel de la santé

Il est important de ne pas sous-estimer les conséquences de l’épuisement professionnel sur la santé. Si vous pensez être victime d’un bore-out, nous vous conseillons vivement de vous rapprocher d’un médecin du travail ou d’un psychologue.

5. Préparer la suite

En l’absence de solutions en interne, mieux vaut se concentrer sur l’avenir ! Il est peut-être temps de se remettre en quête d’un nouvel emploi, d'envisager une reconversion professionnelle, ou pourquoi pas de créer votre entreprise. Se focaliser sur un nouveau projet professionnel en cohérence avec vos aspirations, besoins et valeurs vous permettra de prendre votre mal en patience.

6. Ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier

Ne perdez pas de vue que le travail n’est qu’une parcelle de votre vie. Vous pouvez aussi vous réaliser dans un hobby, une mission de bénévolat, un projet personnel…