« Je connaissais sa façon de travailler » : Adrian a coopté Marius, son ancien collègue (et il ne le regrette pas)

Dans le secteur des ascenseurs, les recommandations et le bouche-à-oreille jouent un rôle important dans le recrutement des techniciens, car ces profils sont très recherchés. Les entreprises comme Otis ont bien conscience que les réseaux de leurs collaborateurs constituent un levier efficace pour identifier les talents. La cooptation s’inscrit pleinement dans cette approche, en structurant et en valorisant des pratiques déjà existantes sur le terrain.

Adrian, technicien en équipe travaux chez Otis, en a fait l'expérience en recommandant Marius, son ancien collègue devenu ami, pour un poste en modernisation. Six mois plus tard, les deux hommes reviennent sur ce choix, et sur ce qu'il leur a apporté.

Adrian et Marius, dix ans de terrain en commun

Avant d'être collègues chez Otis, Adrian et Marius ont travaillé ensemble plus de dix ans dans une autre entreprise, en sous-traitance, sur des chantiers de modernisation d'ascenseurs. En partageant des journées bien remplies, ils ont appris à se connaître. « Nous sommes devenus amis », reconnaît Marius.

Adrian a rejoint Otis il y a six ans. Il y exerce en tant que technicien ascensoriste au sein de l'équipe travaux. Son quotidien ? « J’interviens sur des ascenseurs déjà en service pour des remplacements de pièces, des opérations de sécurité ou des travaux de rénovation partielle », résume-t-il. Des missions de quelques heures à plusieurs jours. Marius, quant à lui, était resté sur un poste en sous-traitance jusqu'au jour où son ancien collègue et ami l’a contacté pour lui parler d’une opportunité chez Otis.

« Je savais que Marius correspondait au poste »

Quand Adrian prend connaissance des besoins de renfort dans l’équipe modernisation de son agence, il pense tout de suite à Marius : « J'avais entendu qu’on recherchait des candidats et je connaissais déjà sa façon de travailler. » Connaissant parfaitement les compétences de Marius et les attentes du poste à pourvoir, il décide de lui parler de l’opportunité.

Des horaires compatibles avec une vie privée et une offre globale intéressante

Du côté de Marius, l’intérêt est réel sans pour autant le convaincre immédiatement. « J'avais quelques doutes », admet-il. En sous-traitance, sa rémunération semblait légèrement supérieure et la comparaison salariale brute pouvait paraitre défavorable à première vue.

Mais à y regarder de plus près, la balance penche autrement. « En prenant en compte l’ensemble des éléments de l’offre, le poste chez Otis s’est révélé attractif, tant sur l’environnement de travail que sur les éléments financiers proposés », explique-t-il. S’y ajoutent notamment « des horaires n’ayant rien à voir avec ceux de mon précédent poste », souligne Marius. En sous-traitance, il travaillait « presque tous les samedis », accumulant des heures supplémentaires qui n’étaient pas toujours récupérées. « Le planning est respecté. Les heures effectuées sont rémunérées », assure-t-il. C’est finalement Adrian qui contribue à dissiper les dernières hésitations de son ami, mettant en avant la sécurité et l’environnement de travail. Marius reconnaît d’ailleurs avoir été convaincu : « Adrian m’a bien présenté le poste. » Conscient de l’opportunité, il rejoint Otis en février 2025.

La cooptation, un dispositif qui facilite l’intégration

Rejoindre une nouvelle entreprise est rarement anodin. Mais quand on connaît déjà le secteur d’activité et quelques collègues, l’intégration se fait plus sereinement. « C'était assez rassurant parce que je connaissais tout le monde », explique Marius. En effet, outre Adrian, Marius a déjà travaillé avec son contremaître sur des chantiers de sous-traitance.

Peu importe le métier visé, la cooptation dissout généralement une grande partie de l'inquiétude du premier jour. À son arrivée, le coopté possède déjà un « repère » en la personne qui l’a coopté, une tête connue qui rassure et sécurise les premiers jours. En revanche, il faut aussi être à la hauteur de la confiance accordée par le cooptant pour ne pas le décevoir. Certains le voient comme une pression supplémentaire, car si la cooptation échoue, le cooptant peut avoir une part de responsabilité dans cet échec. « Si je n’avais pas été bon à mon poste, la hiérarchie aurait pu demander des comptes à Adrian », admet Marius.

Pour autant, Marius tient à le préciser : il n'a pas ressenti de pression particulière liée à la recommandation d'Adrian. « Je me suis donné à fond, comme j’aurais pu le faire pour n’importe quel poste. » La cooptation a ouvert la porte, mais c'est lui qui a fait le reste.

Une confiance réciproque et un avantage financier

La cooptation, aux yeux de Marius, est avant tout une question de confiance réciproque. « On ne peut pas recommander tout le monde, il faut connaître la personne, connaître ses aptitudes et/ou son potentiel. » Recommander quelqu'un, c'est engager sa propre réputation. Lorsque la personne ne répond pas aux attentes, les retours sont rapides. Ce risque-là, Adrian l'a pleinement intégré et assumé. Mais la confiance qu'il avait en Marius n'était pas une intuition, c'était le fruit d’une connaissance solide de son parcours et de ses compétences.

Pour Adrian, la cooptation présente également des avantages concrets. Il a ainsi bénéficié d’une prime, qu’il accueille avec satisfaction. Marius, de son côté, s’inscrit déjà dans la même dynamique : il a récemment coopté un ancien collègue et pourra, lui aussi, profiter du dispositif.

« Il faut être attentif au savoir-être de la personne autant qu’à son savoir-faire »

S’il devait donner un conseil à une personne hésitant à se lancer dans la cooptation, Adrian se montrerait sans détour : le dispositif est à la fois avantageux sur le plan personnel et bénéfique pour l’entreprise comme pour le candidat recommandé.

Il insiste toutefois sur un point essentiel, la cooptation doit être réfléchie. « Il est important de bien choisir les personnes que l’on recommande, tant sur leurs compétences techniques que sur leurs qualités humaines », souligne-t-il. Le savoir‑être compte autant que le savoir‑faire, notamment la capacité à travailler en équipe, à s’adapter aux imprévus et à respecter les consignes sont autant de critères déterminants.

Dans un métier comme celui de technicien ascensoriste, où les exigences de sécurité sont strictes, la qualité et le sérieux du travail sont indispensables. Coopter un candidat revient aussi à engager sa responsabilité professionnelle. « Nous évoluons dans un environnement où le non-respect des règles de sécurité peut avoir des conséquences graves, c’est donc un point de vigilance majeur lorsqu’on recommande quelqu’un », rappelle-t-il.

En trois mots, Adrian résume ce qui fait une bonne recommandation : la confiance, la connaissance de la personne, et sa motivation. Des critères qui, au fond, valent bien au-delà du seul secteur de l'ascenseur. Aujourd'hui, les deux hommes ne travaillent pas dans la même équipe au quotidien, mais ils partagent le même manager, se croisent, et savent qu'ils pourraient un jour se retrouver sur un même chantier.