Emploi Réceptionniste

Le réceptionniste est un employé polyvalent, qui a de nombreuses missions à accomplir dans l'exercice de sa profession. Tout d'abord, une des tâches les plus importantes lui incombant est d'accueillir, et d'apporter des informations au client, pendant la durée de son séjour au sein de l'établissement. Après avoir accueilli le client, le réceptionniste procède à son enregistrement, puis lui remet les clés de sa chambre, tout en lui faisant l'inventaire des divers services disponibles. Il possède également un rôle d'animation, puisqu'il doit s'occuper d'assurer la gestion des équipes de nettoyage. Le réceptionniste est toujours au courant des bonnes adresses à visiter, des nouveautés à découvrir. Son rôle est réellement de simplifier au maximum le séjour de ses hôtes.

En principe le niveau baccalauréat est suffisant, mais il dépend énormément du type d'établissement dans lequel le réceptionniste travaille. Un niveau BTS peut être exigé pour travailler à certains endroits.

Avec un peu d'expérience, le poste de chef réceptionniste est accessible.

D'indéniables compétences relationnelles sont nécessaires à l'exercice de cette profession. Le réceptionniste doit pouvoir s'exprimer face à la clientèle, quelque soit le type d'établissement dans lequel il travaille.En outre, une maîtrise de l'anglais, voire d'une seconde langue étrangère est indispensable. La discrétion est également une qualité nécessaire au métier de réceptionniste.