Emploi Réceptionniste de nuit

Le réceptionniste de nuit, également appelé night auditor, gère la réception de l’établissement dans lequel il exerce pendant la nuit. Son rôle consiste à accueillir les clients, les informer sur les formalités du séjour, réaliser leur enregistrement, mais aussi à veiller à leur confort et à leur sécurité. Le réceptionniste gère également l’accueil téléphonique ainsi que les différentes tâches comptables, telles que les factures et l’encaissement des règlements clients.

Le réceptionniste est autonome dans son travail, il a le sens des responsabilités, le sens du service client et est capable de gérer les situations d’urgence et les imprévus. Il maîtrise les logiciels de réservation hôtelière, possède certaines notions de comptabilité et connaît les procédures d’accueil de l’hôtel dans lequel il travaille. Il possède également un bon niveau d’Anglais.

Bien qu’aucun diplôme en particulier ne soit exigé, un diplôme dans le domaine de l’hôtellerie est généralement demandé par les recruteurs. Plusieurs cursus permettent d’acquérir l’ensemble des compétences et des connaissances nécessaires à l’exercice de ce métier, comme le CAP Services hôteliers, le BEP Métiers de la restauration et de l’hôtellerie ou encore le bac technologique STHR (sciences et technologies de l’hôtellerie et de la restauration). Il est ensuite possible de poursuivre les études avec un BTS MHR (management en hôtellerie-restauration), qui confère un diplôme de niveau bac+2.

Avec de l’expérience, le réceptionniste de nuit peut évoluer vers des postes avec davantage de responsabilités au sein de l'équipe de réception. Il peut par exemple devenir chef de réception ou bien manager. Il existe de nombreuses offres d’emploi en CDI pour ces métiers dans les hôtels partout en France et notamment à Paris.