Agente / Agent d'entretien du bâtiment

L’agent d’entretien du bâtiment (code ROME I1203) a pour mission d’assurer l’état de bâtiments de collectivités ou d’entreprises. Il est responsable de tous leurs équipements : plomberie, électricité, luminaires, etc. Il peut être amené à faire quelques petits travaux de rénovation ou d’aménagement. Ses missions sont très variées et même s'il a un planning prévisionnel, son quotidien est fait d'imprévus. Ainsi, il établit la liste des équipements réglementés, veille au fonctionnement des équipements et aux risques possibles de certains équipements utilisés. Il envisage les travaux qu’il peut faire en prévention, intervient en cas de panne et gère les stocks de pièces et équipements nécessaires.

L’agent d’entretien du bâtiment effectue des essais pour veiller au bon fonctionnement des équipements d’hygiène, d’éclairage, de téléphone, de cuisine ou encore électriques. S’il ne peut réaliser les travaux lui-même, il fait appel à une entreprise externe et supervise tous les travaux après accord de la copropriété ou de l'Administration qui l'emploie. Un dossier de maintenance est établi et remis à son chef de service pour un suivi dans le temps.

On retrouve ce métier dans les services publics ou dans une entreprise privée. Il n’est en aucun cas un artisan qui exerce à son compte. Polyvalent ou spécialisé, l’agent d’entretien du bâtiment est amené à travailler seul ou avec une équipe, selon la superficie du site à entretenir.

• CAP Interventions en maintenance technique des bâtiments.
• CAP électricien.
• CAP Agent de propreté et d’hygiène.
• Bac pro Aménagement et finition du bâtiment.
• Bac pro Métiers de l’électricité et de ses environnements connectés.
• Bac pro Installateur en chauffage, climatisation et énergies renouvelables.
• Bac pro Maintenance et efficacité énergétique.
• Bac pro Maintenance des équipements industriels.

Aucun diplôme n'est exigé, mais détenir un CAP ou un bac professionnel dans un métier du BTP ou de l'entretien est un atout certain. Vous pouvez ainsi vous orienter vers les CAP consacrés aux travaux comme la plomberie, le chauffage ou l’électricité.

Le bac professionnel Maintenance des équipements industriels, le bac pro Aménagement et finition du bâtiment et le bac pro Métiers de l’électricité et de ses environnements connectés sont des diplômes recherchés par les recruteurs pour des postes d’agent d’entretien du bâtiment.

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• Préparer du matériel en prévision d’un travail de plâtrerie, d'électricité, de maçonnerie, etc.
• Sélectionner les produits et matériels de nettoyage adaptés.
• Entretenir un équipement, une machine, une installation.
• Réaliser la maintenance de premier niveau.
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local.
• Désinfecter et décontaminer des locaux sensibles.
• Éliminer par aération, désodorisation, les pollutions de lieux.
• Entretenir les revêtements de sol.
• Laver des vitres.
• Entretenir un espace vert.
• Entretenir l’installation sanitaire, de chauffage et de production d’eau chaude.
• Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires).
• Suivre une intervention d’une entreprise spécialisée (entretien, réparation, installation).
• Faire le compte-rendu des travaux réalisés à son supérieur hiérarchique, etc.

• La routine n'a pas sa place dans le quotidien de l'agent d'entretien du bâtiment. Il peut travailler sur les espaces verts puis les parties communes en intérieur ou superviser l'intervention d'un artisan, etc.
• C'est un métier qui convient aux profils manuels et débrouillards.
• Il est plaisant de voir le résultat de son travail et le plaisir de ceux qui travaillent ou vivent dans le bâtiment qu'on entretient, que ce soit des bureaux administratifs, des locaux d'entreprises, un camping ou une copropriété !

• Le planning peut comporter des jours d'astreinte le week-end.
• Certaines urgences à gérer peuvent être stressantes quand l'agent d'entretien travaille en solo ou en week-end : rechercher une entreprise pour intervenir rapidement, informer les usagers du bâtiment, mettre en sécurité le bâtiment, etc.

Le sérieux et la rigueur sont deux qualités propres au métier d’agent de maintenance. La vérification de chaque équipement, les travaux de rénovation, la gestion des stocks demandent un sens de la rigueur et de l’organisation exemplaire. Il est capable de surveiller les travaux effectués par une entreprise externe et faire toutes les vérifications nécessaires à leur achèvement.

Si l’agent d’entretien du bâtiment travaille seul, il se doit d’être polyvalent pour assurer toutes les tâches qui lui sont confiées par sa direction.
Enfin, il doit être disponible pour travailler durant la fermeture des locaux si la situation s’y prête.

En début de carrière, un(e) Agent d'entretien du bâtiment peut prétendre à un salaire brut annuel compris entre 21 621 et 21 800 euros, ce qui équivaut à un salaire mensuel net entre 1 433 et 1 445 euros. Pour un profil plus confirmé, ce salaire peut atteindre 23 400 à 27 500 euros bruts par an, c'est à dire 1 551 à 1 823 euros nets par mois, ou plus, selon les circonstances.

L'agent d'entretien du bâtiment intervient sur un ou plusieurs bâtiments en fonction de son poste. Il peut, par exemple, assurer l'entretien des complexes sportifs d'une mairie ou l'entretien de plusieurs HLM dans un quartier donné. Selon sa fiche de poste, il aura un poste à exécuter en autonomie ou au sein d'une équipe. Dans le cas d'un travail d'équipe, il aura alors une spécialité lui permettant d'intervenir rapidement et sur demande sur un site bâti dont il a la charge (pour l'électricité, les espaces verts, etc.).

Au cours de sa carrière, l'agent d'entretien du bâtiment peut changer de sites. Avec plusieurs années d'expérience, il ou elle peut prétendre au poste de responsable de l’entretien. Pour cela, une formation complémentaire est souvent recommandée. Elle peut s'effectuer dans le cadre de la formation continue et être financée par l'entreprise, l'administration ou encore par son CPF (compte personnel de formation).

Si l’agent d’entretien du bâtiment est spécialisé dans un domaine précis du bâtiment (climatique, frigorifique ou encore thermique), il peut évoluer dans une entreprise du BTP ou dans l'artisanat en se mettant à son compte.

Ce sont soit une collectivité territoriale, soit une entreprise de service ou industrielle comme des bureaux, un hôpital, une grande surface ou un équipement touristique qui emploient les agents d’entretien dans le bâtiment.