Emploi Agent de service

Ce professionnel du nettoyage est chargé d'assurer le maintien de l'ordre et de la propreté dans une pièce ou un secteur qui lui est attribué. Il doit effectuer des missions d’entretien et de mise en place qui peuvent varier en fonction de l’établissement dans lequel il est affecté. Il peut ainsi exercer en tant qu'ASH (agent de service hospitalier), agent de service hôtelier ou encore agent d’accueil. De manière générale, l'agent est amené à assurer la bonne hygiène des locaux (chambres, bureaux, salles de consultation…), signaler les appareils défectueux ou encore assurer la désinfection des équipements.

Pour accéder à cette profession, divers parcours de formation peuvent être empruntés. Il est possible d’y accéder en vous orientant dès le collège vers un CAP ou un BEP consacré au domaine sanitaire et social. Si vous souhaitez spécialiser davantage dirigez-vous vers un Bac pro en relation avec l'hygiène et le respect de l'environnement. Pour ceux qui souhaitent se qualifier davantage, il est également possible de réaliser un BTS MSE (métiers des services à l’environnement) pour trouver un emploi dans ce domaine. L'agent de service est un travailleur du secteur public qui exerce généralement au sein d'un service administratif, d'un établissement d’enseignement, d'un établissement de santé (hôpital, clinique médicale) ou même hôtelier.

Ce métier offre de belles perspectives d’évolution professionnelle. L’agent de nettoyage qui a des années d'exercice derrière lui peut viser différents postes. Pour les moins expérimentés, le métier de chef d’équipe est accessible avec un niveau Bac. Cela consiste en la constitution, la direction et la gestion d’une ou plusieurs équipes chargées de l'entretien de locaux. Pour les titulaires d'un BTS, le métier de chef d'équipe de site est aussi accessible ainsi que celui d’agent d’entretien spécialisé. Cet emploi implique d’assurer le nettoyage de site sensibles (les laboratoires, les hôpitaux, les sites nucléaires ou l’industrie agro-alimentaire). En évoluant vers ces postes, vous pourrez accéder à des offres (en intérim, en CDD et en CDI) dans le secteur privé.

Ce professionnel doit être doté de nombreuses qualités. Il doit principalement être méticuleux et organisé. Il doit être capable d’assurer ses missions de façon efficace. Il est important de savoir faire preuve d’esprit d’équipe et d’adaptation en toutes circonstances pour se fondre aux méthodes de chaque nouveau site où il est affecté. Ce professionnel aura aussi besoin d’une bonne condition physique car les tâches qui lui seront demandées requièrent beaucoup d’endurance. Enfin, les qualités relationnelles ne sont pas à négliger. Le professionnel de l’hygiène pourra être amené à travailler en contact avec des personnes partiellement ou même tout au long de ses heures de travail, notamment dans les milieux hospitaliers. Il pourra travailler en autonomie mais aussi être sollicité par d’autres professionnels à la recherche de ses compétences.