Maxi Zoo recrute plus de 300 collaborateurs en 2026 et fait un focus sur les centres-villes

Maxi Zoo change de décor en 2026 ! L'enseigne spécialisée en animalerie s'implante désormais en centre-ville, avec un concept inédit pensé pour les citadins et leurs animaux de compagnie. Pour soutenir cette expansion, plus de 300 postes sont à pourvoir cette année, partout en France.

Sonia Berthet, responsable recrutement de Maxi Zoo France, revient sur cette nouvelle étape et ce qu'elle change pour les candidats.

Maxi Zoo connaît une croissance importante ces dernières années. Quels sont vos objectifs pour la suite ?

Sonia Berthet : Poursuivre notre belle dynamique de développement ! En 2025, nous avons atteint notre objectif d’ouvrir 66 nouveaux magasins. En 2026, nous prévoyons d'en ouvrir à nouveau plus de 60. Aujourd'hui, Maxi Zoo compte plus de 460 magasins en France. Notre ambition est claire : maintenir ce rythme de croissance pour atteindre 700 points de vente à horizon 2029 afin de nous rapprocher toujours plus de nos clients.

Cette croissance ne se limite pas à l’ouverture de nouveaux magasins. Elle repose aussi sur notre capacité à nous positionner comme le leader omnicanal, spécialisé dans l’animalerie. Nos clients peuvent aujourd’hui commander leurs produits préférés en ligne, profiter du click & collect, accéder à différents services comme le téléconseil vétérinaire, souscrire une assurance pour leur chien ou leur chat…

Cela implique de recruter massivement ?

En effet, notre forte expansion nous permet de proposer cette année plus de 300 nouveaux postes en CDI partout en France. En 2027, nous prévoyons d’ouvrir entre 350 et 400 nouveaux postes et nous maintiendrons ce rythme jusqu'en 2029. Nous avons de nouveaux projets d’implantation sur tout le territoire national avec un focus particulier sur les centres-villes grâce à notre nouveau concept urbain.

Et justement, en quoi consiste ce nouveau concept urbain ?

Jusqu'à présent, Maxi Zoo était implantée principalement dans des zones commerciales. Avec ce nouveau format, nous franchissons une étape importante de notre développement: investir le cœur des villes pour nous rapprocher davantage de nos clients. Ce concept centre‑ville vient compléter nos autres formats : les magasins classiques, les formats XXL avec animaux, ainsi que les formats Basics, lancés il y a deux ans pour répondre aux besoins de nos clients en zones rurales.

Avec ce modèle 100 % urbain, nous levons un véritable frein du quotidien pour nos clients citadins, qui ne sont pas toujours véhiculés : plus besoin de se rendre en périphérie pour bénéficier de l'expertise de nos équipes. Ce nouveau format propose une offre de proximité, ciblée, principalement autour du chien et du chat, avec des produits pensés pour être facilement transportés à pied.

Travailler dans un magasin de centre-ville, ça change quoi pour les collaborateurs ?

Pour nos équipes, c’est une opportunité unique : travailler au cœur de la ville, dans un commerce de plus petite taille où la relation client prend une place encore plus centrale, où l’expertise est valorisée et où chaque collaborateur contribue directement à créer une expérience unique pour nos clients.

Quels profils recherchez-vous pour ces ouvertures ?

Le décor change, mais pas notre ADN. La force de Maxi Zoo, ce sont avant tout ses collaborateurs réunis autour des mêmes valeurs. Ce qui va faire la différence pour les candidats, c'est leur capacité à se reconnaître dans ces valeurs et à les incarner au quotidien.

Et quelles sont les valeurs de Maxi Zoo ?

La passion du service client d'abord : la capacité à créer une vraie relation avec des clients en attente de conseils, d'écoute, de proximité. Ces magasins urbains se positionnent vraiment comme de véritables commerces de quartier, vivants, chaleureux. Et d'ailleurs, dans nos magasins de centre-ville, ce ne sont pas vraiment les propriétaires qui amènent leurs animaux... ce sont les chiens qui ont officiellement pris le contrôle des sorties shopping.

Ensuite, l'envie de contribuer au bien-être animal : c'est le cœur de notre mission, et nos équipes partagent une vraie complicité avec les animaux. Et enfin, le goût du challenge commercial, l'envie de progresser ensemble, de contribuer collectivement à la performance du magasin.

Et pour vos collaborateurs, quelles perspectives ?

Nous favorisons la promotion interne et la mobilité pour tous les collaborateurs qui en expriment l’envie. Par ailleurs, notre dynamique d’expansion crée de véritables opportunités de développement, offrant à chacun un environnement propice à la progression de carrière.

Maxi Zoo s’engage aussi pour le bien-être animal. Qu’est-ce que ça change pour vos collaborateurs ?

C’est un engagement fort qui anime nos équipes au quotidien. Nos collaborateurs ont la possibilité de venir travailler accompagnés de leur chien tant au siège qu’en magasin.

De plus, chaque année, nous contribuons au bien‑être animal en soutenant des associations par des dons. Et pour les collaborateurs qui s’investissent personnellement — que ce soit à travers le bénévolat ou l’adoption d’un animal en refuge — nous avons mis en place un congé solidaire.

Pour nos équipes, travailler au sein d'une enseigne engagée pour le bien‑être animal donne du sens à chaque journée !