Entretien : ces questions vous éviteront des mauvaises surprises en période d’essai !

Sur le papier, ce poste a tout pour vous plaire : missions intéressantes, salaire adapté… mais serez-vous vraiment aligné avec la vision de l’entreprise ? Ses valeurs fortes ? Ses pratiques de travail ou ses rituels ? Tous ces éléments constituent la culture d’entreprise et ils ne sont pas souvent décelables lors d’un simple entretien. Aussi, il arrive que certains salariés se rendent compte après plusieurs mois de période d’essai qu’ils sont désalignés avec cette culture d’entreprise. Pour éviter ces mauvaises surprises, voici 7 questions que vous pouvez poser pour tenter d’en savoir plus auprès d'un recruteur :

Pourquoi le poste est-il ouvert ?

Les infos que vous obtiendrez en posant cette question : vous pourrez en savoir plus sur le contexte qui a précédé la mise en ligne de l’offre et la disponibilité du poste. S’agit-il d’une création ? C’est souvent plutôt bon signe puisque l’activité de l’entreprise semblerait en croissance, mais ce qui peut indiquer qu’il n’y a pas de précédent donc il y aura peut-être des réajustements d’organisation à faire. Sinon, qu’est-ce qui a motivé le départ du salarié précédant ? Il y a de fortes chances qu’on vous dise que le salarié est parti pour d’autres horizons professionnels, ce qui vous ne donnera pas spécialement d’informations sur le contexte du départ. Mais, au moins, vous aurez posé la question. Et, il se peut que le recruteur se montre aussi très transparent avec vous. Ce qui est un très bon point !

Est-ce que vous pourriez m’indiquer quelles sont les valeurs communes au sein de l’équipe ?

Les infos que vous obtiendrez en posant cette question : Vous en apprendrez plus sur l’ambiance de travail au sein de l’équipe. Si, par exemple, parmi les valeurs citées, il y a la solidarité, l’écoute ou l’empathie, vous arrivez sûrement dans une équipe soudée dans laquelle vous trouverez toujours un soutien cas de problèmes. Soyez bien aussi au clair avec les valeurs auxquelles vous vous identifiez, et celles sur lesquelles vous ne transigerez pas. Si vous sentez dès l'entretien que certaines valeurs semblent éloignées des vôtres, il est encore temps de réfléchir à tous les aspects du poste.

Comment s’organise l’équipe/le service en cas de pic d’activité ?

Les infos que vous obtiendrez en posant cette question : Vous saurez comment l’entreprise prévient le risque de surcharge de travail auprès de ses collaborateurs. Normalement, le manager devrait pouvoir vous citer des exemples récents de pic d’activité et comment le travail a été réparti entre les différents membres de l’équipe, ou comment des décisions de priorisation ont été mises en place.

Est-ce que les missions des postes sont amenées à évoluer ?

Les infos que vous obtiendrez en posant cette question : Vous saurez quel est le contexte global dans lequel vous arrivez et quelle est la maturité organisationnelle du service. Si la réponse est claire, qu’on vous donne un axe de développement du poste sur les prochaines années, vous pouvez être rassuré. En revanche, si la réponse est vague… il y a un léger risque pour qu’on vous confie d’autres missions sans vraiment les accompagner d’autres valorisations.

Comment sont gérés les désaccords ou les situations conflictuelles ?

Les infos que vous obtiendrez en posant cette question : Vous pourrez voir comment l’entreprise règle ces questions qui sont souvent délicates. Si vous avez une réponse claire où l’entreprise vous indique qu’elle met en place des discussions, cela indique une culture plutôt saine et transparente. En revanche, si le recruteur semble surpris ou gêné par votre question, cela peut laisser transparaître une difficile gestion des conflits en interne, avec une entreprise qui les occulte.

Comment les collaborateurs sont ils informés des décisions stratégiques de l’entreprise et des changements dans le service ?

Les infos que vous obtiendrez en posant cette question : vous aurez un aperçu de la culture de communication. Est-ce qu’il y a un canal de communication interne ? Des cafés d’équipe ? Des réunions interservices régulièrement ? À vous de juger si ces réponses vous envoient plutôt des bons signaux ou sont, au contraire, des red flags.