Mon alternance chez Hilti : « La confiance des managers est totale et on est challengés tous les jours ! »

Vous recherchez une alternance dans le commerce ? Nombre d’entreprises attendent actuellement des profils comme le vôtre. Encore faut-il trouver celle dans laquelle vous pourrez développer votre plein potentiel !

Spécialiste mondial de l’outillage professionnel, le groupe Hilti ne manque pas d’arguments pour vous convaincre de postuler. Plutôt que de lister ses atouts, il a préféré donner la parole à l’une de ses alternantes, Salomée Le Mener. A raison car son témoignage est plutôt convaincant !

« Il y a une approche terrain que j’apprécie beaucoup chez Hilti »

Salomée a découvert l’univers du BTP lors de son BTS. « J’étais technico-commerciale en alternance dans une autre entreprise du secteur avant de rejoindre Hilti », retrace-t-elle. Après l’obtention de son diplôme, la jeune femme décide de poursuivre sur un master Programme Grande Ecole.

Alors qu’elle recherche sa prochaine alternance, un camarade de classe lui vante les mérites de son entreprise d’accueil, Hilti. Convaincue, elle postule sur une offre de chargé.e d’affaires. « J’aime le relationnel et je trouve que ce métier correspond bien à ma personnalité. Il y a aussi une approche terrain que j’apprécie beaucoup chez Hilti. »

Un recrutement rapide en deux étapes

La réponse ne se fait pas attendre. La recruteuse la rappelle le lendemain de sa candidature. Ce premier entretien téléphonique a pour but d’évaluer la concordance entre son profil et le poste visé. Trois jours plus tard, Salomée est invitée à passer un entretien d’embauche en visio avec le directeur régional. « C’était en avril 2022, ça fait donc un peu plus d’un an que j’ai intégré Hilti ! »

D’abord rattachée à la direction régionale de l’Auvergne-Rhône-Alpes, basée à Lyon, Salomée a rejoint l’équipe de Diawoye Keita en janvier dernier. Le chef des ventes et tuteur a tout de suite apprécié le dynamisme de sa nouvelle alternante. « Je me suis un peu retrouvé en elle, confie-t-il. J’ai moi-même effectué cinq années d’alternance après le bac chez Hilti. Ce qui m’a aussi plu, c’est son envie de bien faire et sa volonté d’obtenir son diplôme final. »

« On recrute des bons vendeurs ou de futurs bons vendeurs ! »

La qualité que Diawoye recherche avant tout chez ses alternants est la fibre commerciale. « On recrute des bons vendeurs ou des futurs bons vendeurs ! » Selon lui, il faut aussi être « hyper cadré et structuré » pour réussir à ce poste. « Vous devez allier la théorie avec la pratique sur le terrain. Le job de chargé d’affaires est exigeant au quotidien ! »

Autant de qualités que Salomée a pu démontrer depuis son arrivée chez Hilti. « Notre but est de l’aider à se développer davantage… pour qu’elle continue son aventure avec nous par la suite ! » Et ce n’est pas Salomée qui le contredira : « On est très bien accompagnés de bout en bout. Je n’ai pas envie de dire du début à la fin car j’espère qu’il n’y en aura pas ! »

Un vrai esprit d’équipe et une entraide permanente

Est-ce si facile de s’intégrer dans un groupe d’une telle envergure ? « Au début, ça peut être impressionnant, reconnaît Salomée. On peut se sentir tout petits face à des collègues hyper forts sur le terrain. Mais on se rend vite compte que les alternants sont placés au même niveau que tout le monde. »

L’accompagnement, la collaboration et l’entraide sont selon elle très développés chez Hilti. « Je ne dirais pas que c’est une famille car on est près de 2 000, mais il y a un vrai esprit d’équipe. On s’envoie des messages sur WhatsApp tous les jours, on se conseille, on déjeune ensemble… »

Outre la formation dispensée au sein du campus Hilti et le suivi de proximité de ses managers, Salomée relève que « même une personne qui n’a rien à avoir avec notre service nous proposera son aide spontanément. »

« C’est mon tuteur qui me demande parfois de lever un peu le pied ! »

Entre Salomée et Diawoye, les taquineries vont bon train. Les éclats de rire qui fusent sont le reflet d’une complicité évidente entre le tuteur et son alternante. « Oui, on s’entend bien, même si on a tous les deux des caractères bien trempés, sourit Salomée. Diawoye me challenge au quotidien et me soutient énormément. Il prend en compte le fait que je suis encore à l’école. Souvent c’est lui qui me demande de lever un peu le pied ! »

Diawoye confirme. « Elle s’investit beaucoup. C’est juste exceptionnel ! » Même si le chef des ventes a à cœur de développer les compétences professionnelles de Salomée, il n’oublie pas l’objectif n°1 de son alternante : l’obtention du diplôme. « C’est ma priorité ! »

« Chaque journée est différente »

Ce qui plaît le plus à Salomée chez Hilti ? « La diversité des journées, répond-elle du tac au tac. Ensuite l’autonomie dont je dispose. C’est moi qui pilote mon emploi du temps. Tant que les objectifs sont atteints, je place mes rendez-vous quand je veux. La confiance des managers est totale et on est challengés tous les jours chez Hilti ! »

Autre aspect qui motive l’alternante : les surprises sur le terrain. « Il y a trois semaines, j’ai eu l’occasion de visiter une usine de fabrication de verre. J’étais époustouflée ! J’ai aussi pu observer un hélicoptère transporter des plaques de métal sur un chantier récemment. Chaque journée est différente ! »

Bref, un environnement très stimulant pour Salomée, qui a fait sien le proverbe de Confucius : « choisis un travail que tu aimes, et tu n'auras pas à travailler un seul jour de ta vie ». « Tous les matins j’ai envie de donner plus que la veille. Les conditions de travail sont vraiment favorables à la réussite. »

L’alternante envisage l’avenir avec le sourire. « Il y a trois mois, avec Diawoye, on parlait déjà de ce qui se passerait après la fin de mes études. On se dit qu’on est important et que notre manager a envie qu’on reste. Ça me booste encore davantage ! »

90 % des postes de management pourvus en interne

« On a la chance d’être dans une entreprise certifiée Great Place To Work qui ne fait aucune différence en fonction du niveau d’études, de l’âge, du sexe ou de l’origine, souligne Diawoye. Chez Hilti, vous aurez aussi l’opportunité de faire une belle carrière en interne. » Et le chef des ventes en est le parfait exemple ! Les évolutions en transverse sont par ailleurs très fréquentes chez Hilti, où un chargé d’affaires peut par exemple s’orienter vers le service communication s’il en a l’ambition. La preuve par les chiffres : chez Hilti, 90% des postes de leaders ou de managers sont recrutés en interne.

Le mot du recruteur

« Nous recrutons chaque année une centaine de jeunes talents, dont la moitié nous rejoignent en alternance, annonce Silvia Maestro, talent acquisition specialist. Cette année il reste plus de 30 postes à pourvoir, du BTS au master, principalement sur des fonctions commerciales, mais aussi sur des fonctions corporate (RH, marketing, finance…). »

Les perspectives d’emploi sont réelles après l’alternance : « On recrute plus de la moitié de nos alternants. Il ne faut pas avoir nécessairement une appétence pour le BTP, ni avoir travaillé dans ce secteur. On recherche avant tout une personnalité, des personnes engagées et motivées. Comme Salomée ! »

Crédit photo : Hilti