Les missions du poste
En tant que conseiller clientèle vous rejoindrez la Direction Assurance De Personne et plus particulièrement le service Relation Assurés composé de 30 personnes. Le poste est à pourvoir à Wasquehal en CDD de 6 mois (renouvelable).
Vos missions
Vous aimez la relation clients ? Vous souhaitez participer à la transformation de nos clients en ambassadeurs ? Alors vous êtes sur la bonne offre !
En rejoignant la direction des assurances de personnes, vous devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients & assurés, et également de notre direction commerciale :- Vous réceptionnez et traitez leurs demandes via nos différents canaux de communication (téléphone, courrier, email)
- Grâce à vos capacités d'analyse et de synthèse vous répondez aux questionnements de nos assurés
- Vous assurez un rôle d'alerte en remontant les dysfonctionnements aux services concernés pour la correction des processus et contribuez ainsi à l'amélioration continue du service
Le profil recherché
- Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac ?
- Vous avez 1 première année d'expérience sur un poste similaire ou vous souhaitez découvrir un nouvel environnement ?
- Vous êtes d'un naturel sociable, empathique et souriant ?
- Vous prenez plaisir à travailler en équipe et faite preuve d'humilité ?
- Vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles et aimez les chiffres ?
Si vous vous reconnaissez à travers cette description, cette offre est faite pour vous !
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Postulez : Si vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale et apprenante
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Votre profil nous intéresse : Nous vous appelons pour valider les compétences clés
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Valorisez votre potentiel : Nous vous offrons un questionnaire afin de vous connaitre
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Rencontrez nos RH et managers lors d'un entretien pour faire connaissance
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Bienvenue ! Un parcours d'intégration vous attend, rencontrez vos futurs collègues
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Verspieren en images
La carte
1 Avenue François Mitterrand
59290 Wasquehal
Publiée le 06/05/2026 - Réf : 29331812 WL-CRC-0505
