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Adjoint Manager - Alternance BTS Mco Haguenau 67 H/F IFCE Formation

  • Bas-Rhin - 67
  • Alternance
  • 2 ans
  • Bac
  • Services aux Entreprises
  • Exp. - 1 an
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Détail du poste

Rejoins une enseigne dynamique de restauration rapide en tant qu'Adjoint(e) Manager en alternance ! En préparant un BTS Management Commercial Opérationnel, tu développeras tes compétences en gestion d'équipe, animation commerciale et relation client tout en évoluant sur le terrain.

Missions

Accueil et service client

- Garantir une expérience client rapide et de qualité
- Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme
- Fidéliser la clientèle avec un accueil chaleureux

Animation commerciale

- Participer à la mise en place des opérations commerciales
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires
- Proposer des actions pour améliorer la performance du point de vente

Gestion opérationnelle

- Veiller à l'application des normes d'hygiène et de sécurité
- Gérer les stocks et les approvisionnements
- Participer aux ouvertures et fermetures du restaurant

Encadrement d'équipe

- Motiver et accompagner les équipiers au quotidien
- Participer à la formation des nouveaux collaborateurs
- Relayer les consignes de la direction sur le terrain

Profil

- Dynamique, rigoureux(se) et réactif(ve)
- Sens du service client et esprit d'équipe
- Appétence pour le terrain et les environnements rapides
- À l'aise avec les outils numériques (caisses, commandes, gestion)

  • Contrats en alternance motivants
  • Suivi individualisé des apprenants
  • Accompagnement dans la recherche d’entreprise
  • Formateurs issus du monde professionnel
  • Formation gratuite pour les apprentis
  • Implantation locale et accessible
  • Contenus à jour selon les besoins des entreprises
  • Contenus à jour selon les besoins des entreprises
  • Titres reconnus par l’État

Modalités de l'alternance

- Localisation : Haguenau (67)
- Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
- Contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
- Rémunération : Selon grille légale + avantages liés à l'enseigne

Formation
Tu prépareras un BTS Management Commercial Opérationnel (niveau Bac +2), reconnu par l'État. Cette formation de 24 mois te permettra de développer tes compétences en gestion de point de vente, management d'équipe, stratégie commerciale et relation client. Elle t'apportera une vision concrète et opérationnelle des métiers du commerce.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Prise de contact et test d'admission

  • Entretien d’orientation avec un conseiller

  • Constitution du dossier de candidature

  • Accompagnement à la recherche d'entreprise

  • Signature du contrat d’apprentissage

  • Intégration dans la formation choisie

Publiée le 17/10/2025 - Réf : 3491901/25274416 AMABMH6/67B

Adjoint Manager - Alternance BTS Mco Haguenau 67 H/F

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