Vendeuse / Vendeur exposition

Le métier de vendeur en exposition, code ROME D1212, joue un rôle essentiel dans le domaine de la vente et du marketing. Sa mission première est de maximiser les ventes au sein de l’espace qui lui est attribué, que ce soit dans une salle d’exposition ou un hall d’exposition. Pour atteindre cet objectif, il doit planifier et organiser l’agencement de son espace d’exposition de manière à mettre en valeur les produits qu’il propose. Il joue un rôle actif dans l’animation de cet espace pour attirer l’attention des visiteurs et susciter leur intérêt. L’accueil des clients est une part cruciale de son travail. Il doit être en mesure de discerner les besoins spécifiques de chaque client et de leur fournir les informations et les conseils nécessaires pour les aider à prendre une décision d’achat éclairée. Cela implique souvent de fournir des démonstrations et des explications techniques sur les produits. En plus de conseiller les clients, le vendeur exposition est responsable de l’établissement des devis et de la rédaction des commandes. Après la vente, le suivi des dossiers clients est également de sa responsabilité, assurant ainsi une relation client durable.

• BEP (Brevet d’Études Professionnelles) en vente.
• CAP (Certificat d’Aptitude Professionnelle) en vente.
• Bac Pro (Baccalauréat Professionnel) Commerce.
• Bac STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion) avec spécialisation en mercatique (marketing).
• BTS (Brevet de Technicien Supérieur) Négociation et Relation Client (NRC).
• BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).
• BUT (Brevet Universitaire de Technologie) Techniques de Commercialisation.
• Diplômes de niveau Bac +3 à Bac +5 délivrés par des écoles de commerce et des écoles spécialisées en vente et marketing.

Les BEP ou CAP en vente permettent d'entrer dans le secteur en tant qu’assistant de vente ou de vendeur débutant. Cependant, il est possible d'envisager de poursuivre ses études pour élargir les opportunités. Le Bac Pro Commerce offre une base solide dans le domaine de la vente et peut être un excellent point de départ pour une carrière de vendeur en exposition. Le Bac STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion) avec une spécialisation en mercatique (marketing) est un choix crucial pour prétendre à ce type de poste. De même que le BTS Négociation et Relation Client (NRC) et le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Le BUT Techniques de Commercialisation offre une formation approfondie en marketing et en vente, préparant les étudiants à une variété de postes dans le secteur de la vente, y compris en exposition. Il existe également des écoles de commerce et des écoles spécialisées en vente et marketing qui proposent des programmes de formation de niveau Bac +3 à Bac +5.

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Sa principale mission est de maximiser les ventes au sein de l’espace d’exposition qui lui est attribué. Pour ce faire, il planifie l’agencement de la salle ou de l’espace d’exposition, met en valeur les produits et anime l’espace pour attirer les visiteurs. Il accueille les clients, identifie leurs besoins, fournit des informations, rédige des devis et prend les commandes. Il gère également l’étiquetage, l’approvisionnement, et le rangement des produits. Après la vente, il assure le suivi des dossiers clients. En résumé, le vendeur en exposition contribue activement à la promotion et à la vente de produits tout en offrant un service client de qualité.

• Contact client enrichissant : Interagir directement avec les clients offre une opportunité précieuse de développer des compétences en communication et en relation client.
• Diversité de domaines : ce métier est applicable dans divers secteurs. Cette diversité permet au vendeur exposition de rester stimulé professionnellement.
• Développement de compétences polyvalentes : La polyvalence est un atout professionnel précieux. Le vendeur en exposition développe diverses compétences qui peuvent être utiles dans d'autres carrières professionnelles.

• Pression du chiffre : Les vendeurs en exposition sont souvent soumis à des objectifs de vente stricts, ce qui peut entraîner une certaine pression pour atteindre le chiffre.
• Déplacements et horaires irréguliers : Les expositions et les salons peuvent avoir lieu à des endroits différents, ce qui peut entraîner des déplacements fréquents. De plus, les horaires de travail peuvent être irréguliers, avec des heures prolongées pendant les événements.
• Salaire bas en début de carrière : Les vendeurs en exposition peuvent commencer avec un salaire relativement bas, en particulier s’ils sont débutants. Il faut du temps pour gagner en expérience et augmenter ses revenus par les ventes.

Le vendeur conseil doit se montrer dynamique et avoir d’excellentes qualités relationnelles. D’une présentation impeccable en toutes circonstances, il sait être avenant et à l’écoute de la clientèle. Il se montre organisé et possède un sens esthétique affirmé afin de mettre les produits en valeur. Il doit connaître parfaitement les caractéristiques de ses produits. Il maîtrise l’outil informatique pour gérer les commandes. Il sait négocier et argumenter. Il est capable de se tenir informé en permanence de l’évolution du marché, des progrès techniques et des réglementations. Évidemment, le vendeur exposition doit posséder un ensemble de compétences à la fois commerciales et techniques, adaptées au type de produits qu’il promeut et vend.

Un(e) Vendeur show room perçoit en moyenne 21 621 euros bruts annuels, ce qui correspond à un salaire mensuel net de 1 433 euros. Pour un profil senior, les salaires proposés peuvent atteindre 24 100 à 30 700 euros bruts annuels, soit environ 1 598 à 2 035 euros nets par mois, voire plus, selon les circonstances.

Le vendeur en exposition travaille au sein d’entreprises spécialisées dans la vente de produits spécifiques. Son environnement de travail principal est constitué de salles d’exposition, de halls d’exposition ou de showrooms. Il peut avoir un responsable de l’exposition comme supérieur hiérarchique. Ses relations professionnelles impliquent une interaction constante avec les clients pour fournir des informations et des conseils. Il travaille souvent en équipe avec d’autres vendeurs et peut être en contact avec des fournisseurs pour gérer l’approvisionnement. Les horaires de travail peuvent varier, avec des périodes d’irrégularité liées à des événements tels que des salons, mais aussi des horaires de bureau standard.

Le vendeur en exposition bénéficie d’une polyvalence professionnelle. Il peut explorer divers secteurs d’activité en adaptant ses compétences spécifiques aux produits, élargissant ainsi ses opportunités de carrière. De plus, il peut choisir de devenir commercial itinérant, quittant l’environnement d’exposition pour des ventes sur le terrain. À mesure qu’il gagne en expérience, il peut évoluer vers des postes de plus grande responsabilité, tels qu’adjoint de chef des ventes ou de responsable des ventes.

Les entreprises de commerce de biens interindustriels, couvrant des secteurs tels que les appareils sanitaires, les fournitures de décoration, le chauffage et les matériaux de construction, comptent fortement sur les vendeurs en exposition. De même, les entreprises de biens de consommation non alimentaires, comme les meubles, les équipements de bureau, et le matériel électronique, ont également une forte demande de ces professionnels.