Emploi Téléprospecteur

Comme son nom l'indique, le téléprospecteur a pour mission de prospecter des clients, pour le compte de l'entreprise qui l'emploie, en prenant contact par téléphone. Après avoir vérifié certaines informations sur la personne contactée, il va lui présenter le bien, ou service proposé par la société. Il peut également terminer la vente par téléphone. Cependant, à l'inverse de la télévente, où la vente ne peut se faire que via le téléphone, la téléprospection fonctionne un peu différemment. En effet, le téléprospecteur a la possibilité de cibler ses interlocuteurs, puis de convenir d'un rendez-vous, avec les commerciaux de l'entreprise, qui pourront également finaliser la vente.

Le téléprospecteur doit posséder d'évidentes qualités de communicant. En effet, il lui faut être particulièrement à l'aise au téléphone, et s'exprimer correctement. De plus, il doit être très persuasif. Une formation en vente à distance peut se montrer particulièrement utile à l'exercice de la profession. En outre, le téléprospecteur doit être capable de gérer le stress, et la pression inhérente au métier.

Accessible sans condition de diplôme en particulier, un CAP en secrétariat est très apprécié. De même, une formation en vente sera un plus.

Si le candidat possède un diplôme de niveau bac+2 , il peut envisager d'évoluer vers un poste de chef de plate-forme par-exemple.