Être bien au travail

Sur les réseaux sociaux, "faites-vous aider !"

Par Guirec Gombert • Mis à jour le 23 juin 2017 à 7h32, publié à 7h29

La communication en ligne pourrait devenir une compétence clef pour prendre la tête d’un grand groupe, estime Ryan Holmes, auteur d’un livre de conseils aux dirigeants intitulé "Le tweet à 4 milliards de dollars".

Sur les réseaux sociaux, "faites-vous aider !"

Depuis l’élection de Donald Trump, les journalistes et les communicants se lèvent tôt. Le président américain a pris l’habitude de partager ses humeurs sur Twitter dès l’aube. Parmi d’autres, le constructeur aéronautique Lockheed Martin a été la victime collatérale d’un mini-message qui remettait en cause le prix d’un programme d’équipements militaires. C’était en décembre dernier. Sur les marchés financiers, l’entreprise a perdu 5% de sa valeur en une journée.

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Ryan Holmes s’est inspiré du montant du préjudice pour titrer son ouvrage de conseils aux dirigeants qui hésitent encore à défendre leurs entreprises sur les réseaux sociaux , "Le tweet à 4 milliards de dollars" (éditions Maple Syrup Mafia Publishing, 126 pages, en anglais).

Les réseaux sociaux, une compétence requise pour diriger ?

L’entrepreneur canadien est le PDG de Hootsuite, l’éditeur d’un logiciel de gestion des activités des sociétés sur les réseaux sociaux. Il travaille pour les grands noms du CAC 40 et du Fortune 500 américain. Son point de vue est clair : si le marketing viral, le recrutement communautaire ou encore la communication financière peuvent être confiés à des spécialistes, le dirigeant d’une entreprise a tout intérêt à s’exprimer en son nom sur les plates-formes en ligne. "Donald Trump ne menacera peut-être pas votre entreprise mais un influenceur ou une vidéo virale le fera", souligne Ryan Holmes.