Florian, de footballeur à conseiller clientèle : « C’est devenu un métier passion, je m’éclate ! »

Des terrains de foot à la vie de bureau, il n’y a eu qu’un pas pour Florian Jégu. Une enjambée peu commune entre ce qu’il décrit désormais comme deux métiers passion. Il a accepté de partager son parcours atypique et ses évolutions au sein de son entreprise, le Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine, pour Hellowork.

Dès son plus jeune âge, Florian a été passionné par le ballon rond. « J’ai commencé le football tout petit ! A l’adolescence, je suis parti en sport-études et puis j’ai été formé au Stade lavallois Mayenne Football Club. Après avoir obtenu mon BTS en négociation et relation client, j’ai décidé de vivre de ma passion pour le sport », se remémore-t-il.

Ce choix s’est avéré judicieux, puisqu’il lui a permis d’évoluer dans divers clubs français. Or, la majorité des athlètes raccrochent les crampons vers 30 ans. « Arrivé à un certain âge, il a fallu que j’anticipe ma reconversion. Après mon brevet de moniteur de football, mon entraîneur, qui était aussi directeur d’agence au Crédit Agricole, m’a coopté pour un premier CDD en 2020, en tant que conseiller clientèle des particuliers », souligne-t-il.

« J’ai décidé d’arrêter le football pour me lancer pleinement dans cette nouvelle carrière bancaire »

À l’époque, Florian cumulait donc ses fonctions de conseiller clientèle et ses entraînements hebdomadaires. « Après quelques contrats, j’ai obtenu mon premier CDI à l’agence de Saint-Malo-Rocabey, auprès des particuliers. Pendant environ deux ans, j’ai continué à jongler entre mes deux métiers, mais je désirais également me consacrer davantage à ma famille. Pour cette raison, j’ai décidé d’arrêter le football et de me lancer pleinement dans cette nouvelle carrière », éclaire-t-il.

Cette transition s’est déroulée de manière assez fluide pour l’ex-footballeur : « Maintenant que je n’ai plus besoin de m’entraîner, j’ai beaucoup moins de contraintes horaires. Le sport reste cependant mon échappatoire ! » Son entreprise accueille également nombre de sportifs : « Il y a notamment beaucoup de coureurs. On essaie de se réunir quand nos agendas nous le permettent et des courses sont également organisées au niveau du département », continue Florian.

« J’ai rapidement eu l’impression d’appartenir à l’équipe »

Comme tous les nouveaux embauchés, Florian a bénéficié d’une période de formation théorique de plusieurs semaines offerte par le Crédit Agricole au sein du Campus By CA ainsi que d’une immersion pratique vouée à faciliter le succès de sa reconversion. « J’ai rapidement eu l’impression d’appartenir à l’équipe, grâce à la bienveillance de mes collègues. Aujourd’hui, on s’aide toujours beaucoup entre nous. » Depuis, son poste de conseiller clientèle des particuliers a connu une double évolution : « Je suis passé de conseiller pour les particuliers à chargé de clientèle puis conseiller financier gestionnaire point de vente. »

Son cœur de métier ? L’accompagnement de sa clientèle : « On suit nos clients dans leurs projets immobiliers, qu’il s’agisse de défiscalisation, de location ou d’habitation. On les conseille également en matière de placement et on optimise leur succession. On gère aussi des prêts automobiles, de consommation ou étudiants. Désormais, on travaille aussi sur des notions de protection, avec des solutions d’assurance pour les biens et les personnes, ainsi que de la prévoyance », ajoute Florian.

A sa nouvelle fonction de conseiller financier, à l’agence de Paramé, Florian accompagne désormais des clients qui ont davantage de revenus et d’épargne. « On se concentre sur des projets immobiliers locatifs ou de défiscalisation, par exemple. Je les aide aussi à maximiser leur épargne. »

« Le savoir-être est primordial avec nos clients comme nos collègues »

Selon Florian, son métier est accessible à tous les candidats motivés. « J’en suis le parfait exemple ! J’ai quasiment tout appris sur le tas. Le domaine bancaire, en revanche, demande de retenir de nombreuses notions. Il faut donc s’investir dans ce type de reconversion et, surtout, avoir envie d’apprendre », pointe-t-il.

En plus de cette curiosité, le métier de conseiller clientèle exige une obligation de conseil envers les clients du Crédit Agricole. Cela nécessite des compétences relationnelles et une capacité d’adaptation. « Le savoir-être est primordial, que ce soit avec les clients, nos collègues ou nos supérieurs », insiste Florian, pour qui ce choix s’est finalement révélé une évidence : « C’est devenu un métier passion, je m’éclate chaque jour au travail ! »

« Tout le monde peut y arriver ! »

Ce qu’il aime dans son métier, c’est la relation client ainsi que la variété de ses missions : « On n’est pas mono-produit, on touche à de nombreuses notions ! » Au Crédit Agricole, il apprécie les valeurs de « loyauté, vigilance et professionnalisme » : « La notion de proximité, aussi. On continue d’ouvrir des agences, tandis que certains concurrents en ferment. Cela témoigne de la force et l’engagement de la Caisse régionale d’Ille-et-Vilaine envers ses clients. »

Au sein de son agence, composée de quatre titulaires et d’un alternant, Florian a retrouvé un esprit d’équipe similaire à celui des sports collectifs : « Dans le milieu du football, tous les joueurs ont un but commun. On retrouve cette synergie entre les métiers de la banque. On a des objectifs individuels qu’on dépasse pour le collectif », constate Florian.

Pour un conseiller clientèle au Crédit Agricole, les opportunités d’évolution et de mobilités sont multiples : « On peut devenir conseiller auprès des professionnels ou en gestion de patrimoine, ou encore se diriger vers l’animation ou le management, par exemple. En bref, n'ayez pas peur de vous lancer ! Si vous avez une appétence pour ce métier, n’hésitez pas à venir le découvrir ! Il y aura une période d’apprentissage et d’adaptation mais avec de la volonté, tout le monde peut y arriver », conclut Florian.