Assistanat : les 3 métiers les plus recherchés en 2021

Le marché de l'emploi continue d'être favorable aux métiers de l'assistanat ! Et si les secteurs de l'industrie pharmaceutique, du luxe ou des services financiers restent de grands pourvoyeurs d'emplois pour les assistants, d'autres secteurs commencent à recruter sur des postes plus techniques tels que le BTP, l'immobilier ou la construction.

Mais comme tout métier, celui d'assistant change et évolue au rythme de la société. Pour apprivoiser la transition digitale, l'assistant doit aujourd'hui fait preuve d'agilité ! Être à l'aise avec les outils collaboratifs et les nouveaux modes de travail est désormais un pré-requis à l'exercice du métier.

Selon, PageGroup*, les trois métiers plébiscités par les entreprises en 2021 sont :

• Assistant de service
• Office manager
• Assistant de business unit

L'assistant de service

Le rôle de l'assistant de service dépend principalement du service dans lequel il évolue. L'assistant de services généraux par exemple est chargé de récolter les besoins en termes de fournitures pour ensuite procéder aux achats. L'assistant de service clientèle quant à lui gère les relations après-vente avec les fournisseurs et réalise le traitement des litiges ou des interventions urgentes.

De manière générale, l'assistant de service doit faire preuve de qualités d'organisation, de réactivité et d'un bon relationnel client.

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L'office manager

La mission de l'office manager est d'assister le dirigeant d'une petite ou moyenne structure pour l'alléger de certaines de ses fonctions. Il s'occupe principalement de la gestion des opérations administratives et de la transmission d'informations entre la direction et les interlocuteurs internes comme externes, mais peut également être chargé de prendre les appels ou de suivre le budget.

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L'assistant de business unit

Présent dans les grandes entreprises, l'assistant de business unit (ou assistant d'unité commerciale) a pour rôle d'assister le business unit manager (BUM). Il peut ainsi s'occuper de la gestion de son agenda, organiser les déplacements et les réunions mais aussi gérer certaines des tâches administratives de son équipe.

*L’étude s’appuie sur des missions réalisées par les clients de PageGroup sur l’ensemble de l’année 2019 jusqu’au 30 juin 2020, sur les entretiens effectués avec les candidats par les 700 consultants spécialisés du groupe et sur l’analyse précise de leur base de données.

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