Assistant Customer Success Manager - Digital Factory en Stage H/F Carrefour
- Massy - 91
- Stage
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
À noter sur ce job
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Détail du poste
A propos de l'offre ::
Assistant Customer Success Manager - Digital Factory (F/H) en stage
Vous êtes proactif, pédagogue et avez à coeur d'accompagner la transformation digitale des métiers ? En tant que Assistant Customer Success Manager - Digital Factory (F/H), vous êtes le relais clé de l'adoption des solutions digitales et de l'IA.
Vos missions :
Customer Success & Onboarding : Bâtir les parcours de formation et animer la communauté pour garantir l'adoption des outils.
Support & Proximité : Recueillir le feedback terrain, identifier les frictions et diffuser les bonnes pratiques.
Innovation & IA : Co-construire les cas d'usage de l'IA agentique et suivre les KPIs d'adoption et d'impact.
Coordination "4 in the box" : Faire le lien entre les besoins métiers (Achat, Offre) et les équipes produits/tech.
Votre profil :
Formation : Master 1 en Grande École de Commerce, d'Ingénieur ou Management de projet/Digital.
Savoir-faire : Conduite du changement, animation de communauté, structuration de suivi KPIs.
Outils maîtrisés : Outils collaboratifs Office/Google et Anglais courant.
Savoir-être : Écoute, empathie, posture de problem solver et leadership d'influence.
Ce que nous offrons :
Statut et rémunération : Statut Stagiaire, Gratification légale selon le niveau d'études.
Avantages : mutuelle, prévoyance, remboursement des frais de transport (50%), 12% de remise sur achats avec la carte Pass, parking.
Bien-être : salle de sport + accès à Wellpass, restauration, conciergerie, CSE attractif.
Type de contrat : Stage de 6 mois.
Début : Janvier 2027
Qui sommes-nous ? Notre engagement :
Carrefour, c'est bien plus qu'un distributeur. C'est un acteur engagé dans la transition alimentaire pour tous, la consommation responsable, le respect du climat et de la biodiversité. À travers ses enseignes et ses divers métiers, le Groupe s'investit dans un modèle durable et inclusif grâce à ses expertises, son innovation et l'engagement de ses collaborateurs.
Carrefour valorise la diversité des parcours et s'engage à ne laisser aucun talent de côté. Fiers de nos équipes représentatives de la société, nous encourageons tous les profils à postuler, garantissant un recrutement inclusif et sans discrimination.
Les avantages
- Un système de rémunération complet
- Une mutuelle complémentaire santé et d’une prévoyance de qualité
- Des chances d'évolution tout au long de votre carrière
- Une politique carrière et de mobilité interne éprouvée
- Un engagement quotidien pour préserver votre santé et votre bien-être
- Une mobilisation sur l’égalité des chances
- La lutte contre les discrimination
- Notre Fondation aide les plus fragiles et lutte contre l’exclusion
- Nous soutenons l’agriculture durable
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Déposez votre candidature en ligne sur une ou plusieurs offres
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Votre candidature est retenue, pré-qualification téléphonique avec l’un de nos recruteurs
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Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
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Selon les postes, possibilité d’avoir un 2e entretien avec votre N+2
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Vous êtes informés de la décision finale du recrutement
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Si positif, les démarches administratives seront enclenchées pour votre contrat !
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Carrefour en images
La carte
93 Avenue de Paris
91300 Massy
Publiée le 20/10/2026 - Réf : e21fdb80-d8ff-4391-b520-a2238fdf41ec
