Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Offres d’emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Entreprises qui recrutent
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Trouver mon job

Responsable service client

Filtres

Filtres Contrats Salaire

Super recruteur

Emploi Responsable service client

1 014 offres d'emploi Responsable service client

Client Société Saas B2b en Pleine Croissance Recherche un Customer Care Support Passionné par le Service Client pour Rejoindre son Équipe Dynamique. H/F

Mistertemp'

Clichy - 92

Intérim

31 000 € / an

184 jours

... de la suite Google - Capacité à gérer la pression et le mécontentement client de façon efficace ...

Voir l’offre
moins d'une heure
Client Société Saas B2b en Pleine Croissance Recherche un Customer Care Support Passionné par le Service Client pour Rejoindre son Équipe Dynamique. H/F

Mistertemp'

Paris 18e - 75

Intérim

31 000 € / an

227 jours

... des outils bureautiques. - Connaissances de base sur le fonctionnement du référencement Google. - Maîtrise du français écrit...

Voir l’offre
moins d'une heure
Responsable Service Clients H/F

TK Elevator France

Super recruteur

Mérignac - 33

CDI

35 000 - 45 000 € / an

Télétravail occasionnel

Nous recherchons un·e Responsable Service Clients Votre mission : Sous…

Voir l’offre
il y a 2 heures

Résultats proches

Les offres ci-dessous sont basées sur les mots-clés de votre recherche

Responsable Service Travaux Tertiaire Marchépublic H/F

Allinsourcing

Paris - 75

CDI

42 000 - 64 999,97 € / an

... - Vous gérez les interfaces avec les parties prenantes internes et externes du projet - Vous participez...

Voir l’offre
il y a 2 heures
Responsable de Service Architecture H/F

AG2R LA MONDIALE

Paris - 75

CDI

... et piloter les prestations externes d'architecture du périmètre couvert - Être le référent architecture, interlocuteur privilégié des équipes métiers et...

Voir l’offre
il y a 3 heures
Alternance Bac+4 - 5 - Service Client H/F

MBway - Nantes

Nantes - 44

Alternance

1 900 - 2 000 € / mois

24 mois

- Formation : Étudiant en recherche d'une alternance de 12 à 24 mois dans le domaine de la logistique, du...

Voir l’offre
il y a 2 heures
Responsable du Service Accompagnement et Enfance H/F

RH Partners

Le Puy-en-Velay - 43

CDI

36 000 - 40 000 € / an

... plus non négligeables. Le statut et la rémunération seront déterminés en fonction de la Convention Collective du...

Voir l’offre
il y a 3 heures

Responsable SAV Responsable du Service SAV H/F

Pesage MB

Gard - 30

CDI

2 800 - 3 500 € / mois

... SAV - Expérience confirmée dans la gestion de projets d'amélioration continue Compétences techniques ...

Voir l’offre
il y a 7 heures
Alternant - Customer Relationship Manager CRM H/F

CBS - Challenge Business School

Angers - 49

Alternance

1 801,80 € / mois

Télétravail occasionnel

+ 1

… Notre leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Customer Relationship Manager (CRM) pour rejoindre son équipe dynamique sur…

Voir l’offre
il y a 8 heures
Alternant - Customer Relationship Manager CRM H/F

CBS - Challenge Business School

Tours - 37

Alternance

2 608 € / mois

Télétravail occasionnel

+ 1

… Notre leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Customer Relationship Manager (CRM) pour rejoindre son équipe dynamique sur…

Voir l’offre
il y a 8 heures
Alternant - Customer Relationship Manager CRM H/F

CBS - Challenge Business School

Orléans - 45

Alternance

1 801,80 € / mois

Télétravail occasionnel

+ 1

… Notre leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Customer Relationship Manager (CRM) pour rejoindre son équipe dynamique sur…

Voir l’offre
il y a 8 heures
Alternant - Customer Relationship Manager CRM H/F

CBS - Challenge Business School

Paris 14e - 75

Alternance

1 801,80 € / mois

Télétravail occasionnel

+ 1

… Notre leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Customer Relationship Manager (CRM) pour rejoindre son équipe dynamique sur…

Voir l’offre
il y a 8 heures
Responsable Service Après-Vente Agricole H/F

Metier Interim & CDI

Plumelec - 56

CDI

11,88 - 29 € / heure

Travail de jour

... terrain Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et reporting Capacité à communiquer, convaincre - Mobile et disponible

Voir l’offre
il y a 13 heures
Responsable de Service Production H/F

Les Grands Chais de France

Vignoles - 21

CDI

... expérience de 5 ans minimum en industrie agroalimentaire, idéalement dans les métiers du vin. Vous maîtrisez les processus de production...

Voir l’offre
il y a 15 heures
Consultant Service Client Prévoyance - Collectivités Locales H/F

DIOT-SIACI

Clichy - 92

CDI

40 000 - 45 000 € / an

... Word, Teams, etc.) Compétences requises ou savoir-être requis : · Capacité d'analyse et de...

Voir l’offre
il y a 15 heures
Professionnel du Service Clientèle et Assistance Commerciale H/F

Derichebourg Interim

Marseille 2e - 13

Intérim

4 mois

... Excel...) Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats...

Voir l’offre
il y a 17 heures
Responsable de Service H/F

Croix-Rouge française

Bobigny - 93

CDD

2 581 - 2 750 € / mois

... - Statut cadre, CDI temps plein - Convention collective Croix-Rouge française du 03/07/2003 - Position...

Voir l’offre
il y a 17 heures
Responsable Service SAV H/F

Menway Emploi

Saint-Laurent-de-Mure - 69

CDI

40 000 - 45 000 € / an

Travail de jour

... capacité à décider, votre force de conviction, votre capacité d'écoute, vos qualités en matière de management et votre sens du...

Voir l’offre
il y a 1 jour
Chargé d'Affaires - Responsable Service en Géotechnique H/F

ECR Environnement

Bruay-la-Buissière - 62

CDI

36 000 - 46 000 € / an

Vous avez une formation Ingénieur ou Master 2 (Génie Civil, Géotechnique, Géologie Appliquée...) dans le domaine du sol avec une...

Voir l’offre
il y a 1 jour
Responsable Service Travaux H/F

Nocibé

Lille - 59

CDI

... Autonome et responsable, vous savez gérer plusieurs projets simultanément. Enfin, vous avez une bonne connaissance de...

Voir l’offre
il y a 1 jour

Emplois & formations

L'emploi par ville pour le métier Responsable service client

Voir plus Voir moins

L'emploi par métiers similaires

Voir plus Voir moins

L'emploi par métier dans le domaine SAV

Voir plus Voir moins

Parcourir toutes les offres du domaine SAV

L'emploi par mot clé pour le métier Responsable service client

Qu'est-ce qu'un Responsable service client ?

Le responsable service clients, également appelé responsable SAV (Service Après Vente), représente la personne en charge du service clientèle dans l'entreprise. En effet, il devient le référent auquel s'adresse le client, une fois son contrat signé avec le commercial de la société. Une de ses missions est de s'assurer de la validation du contrat, puis de faire en sorte que le client soit satisfait, travaillant ainsi sur sa fidélisation auprès de l'entreprise. Le responsable service client travaille en partenariat avec différents départements de la société, comme le management, ou la communication. La gestion des dossiers des clients représente l'une des missions du responsable service clients. En effet, tout ce qui se rapporte à la clientèle lui incombe. Il est également de sa responsabilité de mettre en place différentes techniques pour la satisfaire.

Comment devenir Responsable service client ?

Un DUT peut être suffisant, mais de nombreuses formations touchant à la relation à la clientèle existent.

Comment évoluer dans le métier ?

A terme, le responsable service clients peut envisager d'ouvrir sa propre agence de gestion de la clientèle.

Quelles qualités et compétences faut-il avoir ?

Le responsable service clients doit naturellement être un excellent communicant, et posséder d'indéniables qualités relationnelles. En outre, il doit être capable de garder son sang froid en toutes circonstances, et rester courtois malgré les circonstances.Il lui faut également faire preuve d'autonomie dans l'exercice de sa profession. Enfin, le responsable service clients doit impérativement maîtriser la langue anglaise.