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Responsable service client

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Emploi Responsable service client

66 101 offres d'emploi Responsable service client

Manager Service Clients H/F

Terreazur - Groupe Pomona

Wissous - 91

CDI

… y voyez ? Bon à savoir : * Devenir Manager Service clients d'une rémunération attractive : salaire fixe, prime annuelle, 13ème mois,…

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il y a 4 heures
Gestionnaire Service Client H/F

Force Intérim

Genas - 69

CDI

2 500 € / mois

… FORCE INTERIM recherche pour un de ses clients, un(e) Gestionnaire service clients Vos missions seront les suivantes : - Etre capable…

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il y a 4 heures
Chargé d'Affaires - Responsable Service en Topographie H/F

asap.work

Camon - 80

CDI

30 000 - 45 000 € / an

Télétravail partiel

... en topographie, avec une compétence avérée en gestion d'équipe - Un permis B valide (obligatoire pour ce poste) - Des...

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il y a moins d'une heure
Alternance Chargé de Mission Service Client et Commandes Eshop - Paris H/F

ISCOD

Paris - 75

Alternance

486,49 - 1 801,80 € / mois

... esthétiques et notre exigence. - Votre dynamisme, votre professionnalisme et votre goût du challenge sont des atouts indispensables pour...

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il y a 4 heures
Responsable du Service Travaux Extérieurs H/F

FAYAT METAL

Nantes - 44

CDI

Télétravail partiel

... premier échange téléphonique, puis vous rencontrerez le Manager qui recrute, pour un échange technique. Cette offre ne correspond pas tout...

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il y a 4 heures
Responsable de Service Performances Militaires Acoustique et Pyrotechnie H/F

Naval Group

Saint-Tropez - 83

CDI

60 000 - 75 000 € / an

... nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des...

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il y a 4 heures
Responsable Client Comptable - CDI la Baule H/F

In Extenso

Guérande - 44

CDI

Télétravail partiel

... du processus, on vous tient informé de la suite donnée à votre candidature car chez In Extenso Ouest Atlantique nous...

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il y a 4 heures

Responsable du Service Travaux Extérieurs H/F

FAYAT METAL

Anthon - 38

CDI

Télétravail partiel

... bénéficier des avantages d'un Groupe favorisant les opportunités de carrières, tout en conservant l'agilité et la proximité d'une PME. Vous...

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il y a 4 heures
Responsable Service Sante et Securite au Travail et Management des Risques H/F

Futuroscope

Jaunay-Marigny - 86

CDI

... La connaissance des secteurs des loisirs et du tourisme est un plus. Poste : CDI, à pourvoir de...

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il y a 4 heures
Responsable de Service - Kfc Metz République 57 H/F

Zeonis Group

Metz - 57

CDI

1 929 - 2 100 € / mois

... aventure chez KFC ? Candidatez sur Hellowork et envoyez nous votre CV et votre plus belle lettre de motivation !

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il y a 4 heures
Responsable de Service Expertise en Traitement des Eaux F - M - X - Serris 77 H/F

Saur Europe

Super recruteur

Serris - 77

CDI

60 000 - 76 000 € / an

... du groupe - SUPPORT TECHNIQUE A L'EXPLOITATION - Maîtrise des charges d'exploitation des usines d'eau potable et...

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il y a 4 heures
Responsable de Service - Kfc Reims Village 51 H/F

Zeonis Group

Reims - 51

CDI

1 929 - 2 100 € / mois

... dans une nouvelle aventure chez KFC ? Candidatez sur Hellowork et envoyez nous votre CV et votre plus belle lettre...

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il y a 4 heures
Assistant Responsable du Service Après-Vente en Alternance - BTS Opticien Lunetier H/F

Aurlom

Paris - 75

Alternance

Temps partiel

2 ans

... en réorientation. - Avoir un bon sens du service client et de la relation client. - Être rigoureux(se)...

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il y a 4 heures
Assistant Responsable Service Après-Vente - en Alternance - BTS Opticien Lunetier H/F

Aurlom

Paris - 75

Alternance

Temps partiel

... service client. - Capacité à gérer les situations conflictuelles de manière constructive. - Organisation et gestion des priorités.

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il y a 4 heures
Responsable de Service - Kfc Montluçon 03 H/F

Zeonis Group

Montluçon - 03

CDI

1 929 - 2 100 € / mois

... l'adhésion aux procédures qualité sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Il est impératif d'être...

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il y a 4 heures
Responsable de Service - Kfc Caluire 69 H/F

Zeonis Group

Caluire-et-Cuire - 69

CDI

1 929 - 2 100 € / mois

... à vous lancer dans une nouvelle aventure chez KFC ? Candidatez sur Hellowork et envoyez nous votre CV et votre...

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il y a 4 heures
Responsable de Service H/F

Adecco

Monaco

CDI

70 000 - 95 000 € / an

... - Une excellente maîtrise du Pack Office, des progiciels bancaires et de la langue anglaise. Expérience de 10...

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il y a 4 heures
Professionnel du Service Clientèle et Assistance Commerciale H/F

Derichebourg Interim

Marseille 2e - 13

Intérim

6 mois

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 à Bac +4 avec une expérience en analyse bancaire. - Compétences...

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il y a 12 heures
Coordonnateur Services Clients H/F

Groupe ADP

Roissy-en-France - 95

CDI

... la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni...

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il y a 12 heures
Responsable Service Client en CDI à Argentat H/F

Manpower

Argentat-sur-Dordogne - 19

CDI

48 000 - 55 000 € / an

… des ? Manpower vous accompagne pour devenir le/la prochain.e Responsable Service clients bois pour un poste en CDI basé à Argentat …

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il y a 20 heures

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Qu'est-ce qu'un Responsable service client ?

Le responsable service clients, également appelé responsable SAV (Service Après Vente), représente la personne en charge du service clientèle dans l'entreprise. En effet, il devient le référent auquel s'adresse le client, une fois son contrat signé avec le commercial de la société. Une de ses missions est de s'assurer de la validation du contrat, puis de faire en sorte que le client soit satisfait, travaillant ainsi sur sa fidélisation auprès de l'entreprise. Le responsable service client travaille en partenariat avec différents départements de la société, comme le management, ou la communication. La gestion des dossiers des clients représente l'une des missions du responsable service clients. En effet, tout ce qui se rapporte à la clientèle lui incombe. Il est également de sa responsabilité de mettre en place différentes techniques pour la satisfaire.

Comment devenir Responsable service client ?

Un DUT peut être suffisant, mais de nombreuses formations touchant à la relation à la clientèle existent.

Comment évoluer dans le métier ?

A terme, le responsable service clients peut envisager d'ouvrir sa propre agence de gestion de la clientèle.

Quelles qualités et compétences faut-il avoir ?

Le responsable service clients doit naturellement être un excellent communicant, et posséder d'indéniables qualités relationnelles. En outre, il doit être capable de garder son sang froid en toutes circonstances, et rester courtois malgré les circonstances.Il lui faut également faire preuve d'autonomie dans l'exercice de sa profession. Enfin, le responsable service clients doit impérativement maîtriser la langue anglaise.