Alternance - Réceptionniste en Hôtellerie H/F IFAE Business School
- Paris - 75
- Alternance
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
L'IFAE Business - un métier, une formation, un emploi
Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Réceptionniste en hôtellerie en alternance.
Ce poste s'adresse à un profil polyvalent, orienté relation client, capable d'assurer un accueil professionnel, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
Vos missions
- Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs (check-in / check-out)
- Gérer les réservations et le planning des chambres
- Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers clients
- Assurer la facturation et les encaissements
- Renseigner la clientèle sur les services de l'hôtel et les activités à proximité
- Assurer le lien avec les équipes internes (étages, restauration, maintenance)
- Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité
Profil recherché
- Vous aimez le contact client et avez un véritable sens de l'accueil
- Vous êtes à l'aise à l'oral, organisé(e) et réactif(ve)
- Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l'hôtellerie
- Une première expérience en accueil, réception ou relation client est un plus
- Vous êtes à l'aise avec une clientèle internationale ; l'anglais est fortement recommandé
- Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d'emploi
Selon l'organisation de l'établissement, le poste peut inclure des horaires tournants et/ou de nuit.
Financement
La formation est financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance, selon les règles de prise en charge des OPCO (NPEC / France Compétences), avec un éventuel reste à charge pour l'employeur.
Processus de recrutement
- Échange téléphonique de 10 minutes
Entretien de 25 minutes
Cette offre en alternance vous intéresse ? Postulez dès maintenant.
Les avantages
- Diplômes reconnus
- Bonus de parrainage
- Rôle d’ambassadeur
- Réseau d’alumni
- Conférences enrichissantes
- Vie associative dynamique
- Intégration festive
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique
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Entretien en visio de 30 minutes
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Journée d'onboarding
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Présentation des offres d'emploi
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IFAE Business School en images
Publiée le 21/07/2026 - Réf : IFAE-799-985-20260721
