Les missions du poste
Intégré(e) à la Direction de l'Expérience Clients au sein du Service Acquisition & Activités Transverses, vous serez en charge d'accompagner nos clients et futurs clients dans la réalisation de leurs projets.
Pour cela :
- Vous établissez avec le client une relation de confiance en étant à son écoute pour définir avec lui son besoin et lui proposer la solution de crédit adaptée
- Vous constituez le dossier client et en assurez le suivi
- Vous développez une relation commerciale de qualité avec nos clients et nos partenaires "indicateurs d'affaires"
Le profil recherché
Si comme nous, pour vous, avoir le sens de la relation client, ne se limite pas à répondre aux questions du client et que vous mettez au coeur de vos préoccupations sa satisfaction, afin d'offrir une expérience client de qualité et différenciante, vous êtes au bon endroit !
Et si en plus :
- Vous êtes à l'aide avec le téléphone et avez des appétences pour la vente
- Outre vos qualités d'organisation et de rigueur, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre aisance relationnelle
- Vous faites preuve de capacité d'adaptation
- Vous justifiez d'une bonne expression écrite et orale
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Email de confirmation de réception de candidature
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Si CV sélectionné, envoi d'un lien visio ou appel téléphonique pour convenir d'un call
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Entretien en face à face avec le manager et la RH ou le manager et le futur parrain
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Retour sous 15 jours
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Creatis en images
La carte
61 Avenue Halley
59650 Villeneuve-d'Ascq
Publiée le 06/05/2026 - Réf : 29342858 109825
