Les missions du poste
Au coeur de notre magasin, vous jouerez un rôle essentiel pour offrir à nos clients une expérience unique et de qualité. Vous serez chargé(e) de :
- Accueillir, conseiller et accompagner nos clients, particuliers comme professionnels, dans leurs projets ;
- Assembler des configurations PC (grand public, gaming et professionnel) sur mesure ;
- Diagnostiquer et réparer les ordinateurs, en apportant des solutions adaptées ;
- Prendre en charge le service après-vente (S.A.V.).
Profil :
Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active, votre sens du service et votre envie de satisfaire les clients.
Vous avez une solide connaissance des bases de l'informatique, couplée à une curiosité naturelle pour le hardware et le software. Vous êtes à l'aise pour conjuguer compétences humaines (accueil, communication) et savoir-faire technique (diagnostics, réparations). Une première expérience dans la vente ou l'informatique est un atout, mais les passionné(e)s motivé(e)s sont les bienvenu(e)s !
Le profil recherché
Compétences: Etablir un devis,Fournir un service de qualité,Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Groupe Cybertek-Cybertek-Grosbill-Picata
La carte
85 Boulevard de Valmy
59650 Villeneuve-d'Ascq
Publiée le 04/05/2026 - Réf : 207TNRB
