Les missions du poste
Vos missions
- Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients.
- Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.
- Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations.
Votre profil
Vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes. Vous cochez aussi toutes les cases suivantes :
- Expérience réussie de minimum 6 mois en relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil.
- Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable,
- Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe,
- Disponibilité totale : contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée de la mission.
Conditions
- Temps plein 35h/semaine environ (semaines hautes à 42h, semaines basses à 21h).
- Lieu : Villeneuve d'Ascq (59). Poste 100% sur site, pas de télétravail.
- Rémunération : SMIC + variable.
- Primes de performance et d'assiduité.
Postulez dès maintenant et commencez une nouvelle aventure professionnelle !
Le profil recherché
Compétences: Techniques de vente par téléphone
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Bienvenue chez Bruce Interim
Nous recrutons des conseillers clientèles (H/F) pour intégrer l'équipe d'un leader mondial de la relation client à distance, en intérim long (35h semaine), à Villeneuve d'Ascq.
L'entreprise
Vous rejoignez une entreprise reconnue internationalement qui accompagne toute grande marque voulant offrir un service client fluide, personnalisé et de qualité supérieure.
Avec plus de 50 000 collaborateurs dans le monde, elle propose un environnement de travail moderne et stimulant. Ici, le travail est basé sur trois piliers : excellence, écoute et développement continu.
Publiée le 30/04/2026 - Réf : 207SCFC
