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MAAF Assurances – Groupe Covéa recrutement

Salaire alternance

La rémunération en alternance varie de 27% à 100% du SMIC, en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Conseiller Développement Relation Client en RC Indemnisation - Alternance H/F MAAF Assurances – Groupe Covéa

Paris 14e - 75
Alternance
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Banque • Assurance • Finance

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Les missions du poste

Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 9 collaborateurs pour un contrat d'alternance d'une ou deux années, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant.

Le poste est à pourvoir à PARIS (75).

Vos missions au quotidien :

Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes d'expertise, de prise de position, de règlement et de gestion de sinistres de fréquence.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges !

Et concrètement ?

Réceptionner les dossiers de nos sociétaires afin de prendre en charge la déclaration de leur sinistre habitation
Analyser et vérifier les conditions d'acceptation et du bien fondé de la demande d'expertise
Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres en binôme avec L'expert
S'assurer de la satisfaction du client dans la prise en charge et la résolution de son dossier.

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Le profil recherché

Et si c'était vous ?

- Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre d'un Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine de l'Assurance.

- Vous êtes passionné par la Relation Client et la gestion des sinistres IRD

- Vous faites preuve d'organisation, d'esprit d'équipe, de rigueur, d'autonomie, de sens de l'accompagnement

- Votre réussite au sein du groupe Covéa s'appuiera également sur vos capacités d'apprentissage et votre adaptabilité.

Pourquoi choisir Covéa pour l'alternance ?

- Bénéficier d'un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,

- Rejoindre une communauté d'alternants, afin de faciliter votre intégration et de vous accompagner tout au long de votre parcours,

- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires. Labélisé Happy Trainees et classé 1er dans sa catégorie. Pour en savoir plus : 👉Label Happy Trainees Covea

Les avantages qui font la différence :

Une rémunération supérieure au minimum légal de l'alternance,
Des primes d'Intéressement et de Participation en fonction des résultats du Groupe,
31 jours de congés payés au prorata du temps de présence chaque année
5 jours de congés pour préparation de vos examens pour la durée du contrat
Titres-restaurant,
De nombreux avantages via le CSEE,
Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
Espace de travail convivial, proximité transport, facile d'accès,

Et la suite ?

Si vous êtes prêt.e à relever le défi, postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre profil !

Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre futur.e manager, soit par un.e chargé.e de recrutement.

Infos complémentaires

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Vous exprimez votre motivation sur notre plateforme en ligne.
Votre candidature est étudiée par un(e) chargé(e) de recrutement.
Vous réalisez un entretien de présélection, par téléphone ou en vidéo différée.
Vous échangez avec un(e) chargé(e) de recrutement pour expliquer vos motivations.
Vous rencontrez le manager opérationnel.
Votre candidature a été retenue. C'est le début de la phase de contractualisation.
Ce parcours peut être adapté en fonction de la nature du poste.