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Conseiller Clientèle H/F

Enedis

  • Cergy - 95
  • Alternance
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Services aux Entreprises
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Détail du poste

Alternance Bac +2/3 NDRC en relation clientèle

Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.

Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours.

Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou traitez les demandes et dossiers en Back Office (traitement différé) selon le planning établi.

En fonction de vos compétences et de l'organisation interne, vous pouvez intervenir sur les segments Particuliers, Professionnels, pour les activités de raccordement du réseau électricité et/ou hors raccordement (demandes diverses).

Vous contribuez également au fonctionnement du groupe au quotidien.

La carte

4-6 Rue des Chauffours

95000 Cergy

Localiser le poste

Publiée le 09/03/2026 - Réf : 69847296dd598767fa47dfa2

Conseiller Clientèle H/F

Enedis
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Postuler sur le site du partenaire Publiée le 09/03/2026 - Réf : 69847296dd598767fa47dfa2

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