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Salaire alternance

La rémunération en alternance varie de 27% à 100% du SMIC, en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Centre de formation

Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Conseiller Clientèle - BTS Ndrc - Ada - Alternance H/F Groupe IGF

Paris 12e - 75
Alternance
24 mois
Bac +2
Enseignement • Formation

Lire dans l'app

Les missions du poste

Agence de location de voitures à Paris

MISSIONS PRINCIPALES

1. Accueil & Service Client

Accueillir les clients en agence

Présenter les véhicules disponibles à la location

Expliquer les conditions, options et assurances

Gérer les départs et les retours de véhicules

Répondre aux appels et aux demandes des clients

2. Gestion administrative

Création et suivi des contrats de location

Vérification des documents clients (CNI, permis, etc.)

Classement et archivage des documents

3. Gestion opérationnelle du parc automobile

Contrôle de l'état des véhicules au départ / retour

Suivi de la propreté et du niveau de carburant

Coordination avec les garages pour les réparations et entretiens

Suivi des assurances, sinistres, expertises

4. Support commercial

Conseiller les clients sur les offres et services

Participer à la fidélisation client

Mise en avant des promotions et services additionnels

Le profil recherché

PROFIL

- Étudiant(e) en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

- Motivé(e), ponctuel(le) et impliqué(e)

- À l'aise dans un environnement dynamique

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

- Sens du service et de la relation client

- Bonne communication orale et écrite

- Organisation, rigueur, autonomie

- Aisance informatique (Word, Excel, emails...)

- Savoir travailler en équipe

- Permis B

AVANTAGES

- Expérience concrète dans une entreprise en pleine croissance

- Équipe jeune et dynamique

- Formations internes

Les avantages

Un accompagnement et une aide pour votre placement en entreprise !
Des référents formation en charge de vous accompagner en vos démarches
Des formateurs composés de praticiens et d'enseignants, jurys d'examen
Des contrôles continus pour suivi de votre progression pédagogique !
Des cours de soutien gratuit si nécessaire !
Un équipement informatique à la pointe de la technologie !
Des espaces de travail confortables !
Un livret d'apprentissage pour correspondre avec votre tuteur !

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Entretien téléphonique pour appréciation des prérequis relatif au diplôme visé
Dossier de candidature en ligne
Entretien de pré-inscription individuel pour orientation du parcours professionnel
Atelier - Refonte de votre CV et votre Lettre de motivation
Positionnement de votre profil auprès de nos entreprises partenaires
Elaboration et signature de votre contrat d'apprentissage