Assistant Commercial H/F Stelogy

Opérateur télécom & Cloud Services, engagé dans la digitalisation des entreprises et l'égalité numérique des territoires depuis 25 ans.

Entreprise en forte croissance, Stelogy a pour principale mission de participer à l'évolution des méthodes de communications de nos clients autour d'une solution développée par nos équipes.

Dans le cadre du développement de notre Stratégie Commerciale , nous déployons une cellule dédiée à la rétention client.

Cette nouvelle structure a pour ambition de renforcer notre performance commerciale, améliorer la coordination entre les différents acteurs impliqués, et contribuer pleinement à la satisfaction de nos clients TPE/PME, en assurant un accompagnement ciblé et durable.

En étroite collaboration avec le responsable de cette cellule, vous serez en charge de :

1. Missions commerciales récurrentes

· Assurer le renouvellement des comptes TPE ( CA mensuel

· Positionner les rendez-vous prospects pour les commerciaux itinérants, dans le respect des secteurs et disponibilités.

· Réaliser des appels qualité auprès des comptes stratégiques pour garantir la satisfaction client et identifier les axes d'amélioration.

2. Missions opérationnelles et outils

· Saisir les devis commerciaux dans le CRM K2, en lien avec les équipes terrain et les référents techniques.

· Accompagner la migration entre nos outils, en assurant la continuité et la fiabilité des données commerciales.

· Créer et importer des campagnes dans K2, en support des actions marketing et commerciales.