Salaire fourni par le recruteur
Conseiller Clientèle Technique Néerlandais H/F KELIO
- Cholet - 49
- CDI
- Télétravail partiel
- BEP, CAP
- Bac
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dédiées à la gestion des temps, aux ressources humaines, à la paie et au contrôle d'accès des bâtiments.
Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses services, Kelio accompagne aujourd'hui plus de 20 000 clients dans le monde et facilite le quotidien de 5 millions d'utilisateurs chaque jour.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un :
CONSEILLER CLIENTÈLE TECHNIQUE NÉERLANDAIS H/F
CDI - Basé à Cholet (49) ou Nantes (44)
Votre mission
Intégré au sein du service Support Clients, vous accompagnez nos clients dans l'utilisation de nos solutions logicielles et matérielles Kelio.
À ce titre, vous :
- Assurez le support technique à distance (outils de ticketing ou téléphone) auprès de clients néerlandophones.
- Analysez les demandes et intervenez sur des problématiques techniques variées : contrôle d'accès, environnement systèmes et réseaux, paramétrages logiciels et matériels (IP, bases de données, équipements...).
- Proposez des solutions adaptées afin de résoudre les situations rencontrées
- Apportez votre soutien technique aux filiales et distributeurs du Groupe
- Contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, dans un contexte international
Vous intégrez une équipe collaborative, avec entraide et partage de compétences, et bénéficiez d'une formation de plusieurs semaines à votre arrivée.
Le profil recherché
Votre profil
- Expérience de vie et/ou professionnelle en environnement néerlandophone, avec maîtrise quotidienne du néerlandais à l'oral et à l'écrit.
- Compétences techniques en systèmes et réseaux ou forte appétence pour ces sujets.
- Goût pour la relation client et la résolution de problèmes techniques
Curieux, rigoureux et orienté solutions, vous aimez apprendre, aider et contribuer à la réussite des clients.
Conditions proposées :
Rémunération
- De 32 000€ à 37 000€, le salaire indiqué correspond au salaire de base brut annuel (pour un temps de travail 37h25/sem).
- Le positionnement salarial dépend de l'expérience professionnelle et du parcours de formation du candidat.
Organisation du travail
- 37h25 par semaine
- 6 jours de RTT par an
- Télétravail possible 1 à 2 jours par semaine selon accord de l'entreprise
Éléments complémentaires
- Prime variable sur objectifs : 100€ à 150 € brut mensuel selon performance
- Prime vacances SYNTEC
- Prime d'intéressement et de participation
- Restaurant d'entreprise
Si vous hésitez encore...
Kelio, c'est aussi :
- Des équipes soudées et dynamiques qui aiment travailler ensemble dans la bonne humeur
- Un parcours d'intégration dès votre arrivée dans l'entreprise
- Des produits conçus et fabriqués en France
- De réelles perspectives d'évolution au sein du Groupe Bodet
- Des locaux neufs, mise à disposition d'un pôle sportif et culturel, implanté sur un campus verdoyant et accueillant.
Envie de relever ce challenge dans un environnement technique stimulant et international ? Rejoignez-nous !
Les avantages
- Un parcours d'intégration dès votre arrivée dans l'entreprise
- Locaux neufs, terrains de sport implantés sur un campus accueillant
- Un restaurant d'entreprise
- Un accord de télétravail
- 6 jours de RTT
- Une prime vacances et des primes sur objectifs
- Un accord de participation et d'intéressement
- Un accompagnement, des formations régulières
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique de 30 minutes avec le recruteur
-
1er entretien en visio avec le manager et le recruteur si vous êtes à distance
-
Test de personnalité en ligne pour apprendre à mieux vous connaître
-
Test technique pour certains postes le nécessitant (ex : développeur)
-
Entretien physique dans nos locaux avec le manager et le recruteur
-
Retour par téléphone au candidat quelque soit l'issue du processus de recrutement
-
Publiée le 17/03/2026 - Réf : 4br4ro
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Pour les postes éligibles :
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