Receptionniste H/F

Domaine Tarbouriech

En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier sourire et le dernier souvenir de nos clients. Véritable chef d'orchestre du séjour, votre rôle va bien au-delà de la simple remise de clés : vous êtes l'ambassadeur de notre histoire et de notre art de vivre.
Vos missions principales :
- Accueil personnalisé : Assurer un accueil chaleureux, professionnel et fluide (check-in / check-out).
- Storytelling & Conseil : Informer nos hôtes en présentant les services du Domaine (Spa, restaurant) ainsi que l'histoire unique de notre production ostréicole.
- Gestion des flux : Gérer les appels téléphoniques, les emails et les réservations avec réactivité.
- Coordination interne : Assurer le lien avec les services hébergement, restauration et spa pour garantir une expérience sans couture.
- Facturation : Gérer les encaissements et les tâches administratives courantes de la réception.
- Gestion de l'imprévu : Répondre aux demandes spécifiques et gérer les réclamations avec diplomatie.

Vous possédez une première expérience significative en hôtellerie de charme ou de luxe.
- Savoir-être : Présentation irréprochable et aisance relationnelle naturelle.
- Soft Skills : Vous savez gérer l'imprévisible avec calme et diplomatie. Le souci du détail est pour vous une seconde nature.
- Langues : Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un plus).
- Aisance avec les outils informatiques de réservation.
- Rigueur, diplomatie et esprit d'équipe.

POSTE NON LOGE A PARTIR DU 1er JUIN 2026