Les missions du poste
L'accueil des clients
- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
- Traiter les litiges clients
- Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
Le profil recherché
- Titulaire d'un Bac +2 Tourisme etc.
- A l'aise avec les outils informatiques
Vous avez ?
- Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
- Une maîtrise de l'anglais à l'oral
- Un bon relationnel
- L'esprit d'équipe
- De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
- CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 01/04/2026 au 30/09/2026
- Rémunération mensuelle : 1973 € brut (13 ème mois inclus)
Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Analyse du CV par un de nos recruteurs
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Entretien téléphonique
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Envoi d'une grille de qualification (Fonctions supports et direction uniquement)
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Rencontre sur notre siège avec RH + manager (Fonctions supports et direction uniquement)
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Contrôle de références (Fonctions supports et direction uniquement)
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Proposition d'embauche
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Vacancéole en images
La carte
32 Avenue des Elysées
34350 Valras-Plage
Publiée le 15/05/2026 - Réf : f6f40c11-4a94-4fd1-97df-c5d234f47a5e
