Job Étudiant - Conseiller Clientèle H/F Monabanq

Au sein de la Direction Relation et Expérience Client, on a choisi de recruter un conseiller clientèle polyvalent (H/F) en CDD étudiant. (Samedi + temps plein en vacances scolaires)

Etre Conseiller Clientèle Polyvalent chez Monabanq, c'est :

Accompagner les clients au quotidien. Tu sais identifier et détecter les besoins et les envies de ton client dès vos premiers échanges téléphoniques ou digitaux, et ça te permets d'identifier l'offre ou la solution la plus appropriée.
Tu apportes un conseil adapté et personnalisé à chaque situation.

Rendre un client satisfait. Tu attaches une importance cruciale à la relation client et tu vises l'excellence relationnelle. A ton contact, le client se sent à l'aise, respecté et surtout en confiance. Même par téléphone, il saisit que tu es souriant car l'empathie est un de tes points forts ! Tu adoptes ta posture de partenaire pour être présent dans les moments clés de la vie de ton client. Tu lui offres de la visibilité sur les différentes étapes et sais aussi lui assurer une réponse définitive à toutes les situations. Pour toi, un travail bien fait, c'est aussi un client satisfait !

Performer pour toi et pour le collectif. Tu sais détecter et exploiter les opportunités commerciales en te basant sur les besoins et la connaissance du client. Tu es force de proposition, et tu n'hésites pas à échanger autour de tes best practices pour améliorer la performance collective. Les objectifs commerciaux te boostent au quotidien.

Faire partie d'une équipe, d'un collectif, fun et solidaire !