Aller au contenu principal
Concentrix Tourcoing emploi
Concentrix Tourcoing recrutement

Conseiller Client - Service Client H/F Concentrix Tourcoing

  • Tourcoing - 59
  • CDD
  • Télétravail occasionnel
  • 6 mois
  • BEP, CAP
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. - 1 an
Lire dans l'app

Les missions du poste

Votre mission en tant que Conseiller Clientèle

Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :

- Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
- Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
- Gérer efficacement les réclamations.
- Être un ambassadeur de la satisfaction client !

Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !

Le profil recherché

Le profil recherché

Nous recherchons des talents qui possèdent :

- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h.
- Maîtriser l'anglais est un plus

Notre processus de recrutement
- Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.

En présentiel :
- Test de français (30 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
- Entretien individuel (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !

Infos complémentaires

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

- Rémunération et avantages :
- Une rémunération variable selon vos résultats.
- Un contrat CDD / CDI de 35 ou 37 heures par semaine.
- Une mutuelle d'entreprise.
- La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%.
- Prime de participation.
- Conditions de travail optimales :
- Une formation initiale et continue.
- Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
- Des perspectives d'évolution professionnelle.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Echange téléphonique de pré-qualification

  • Passation de tests

  • Entretien individuel avec un manager et/ou un recruteur

  • Bienvenue chez Concentrix

0 / 14

La carte

39 Rue des Métissages

59200 Tourcoing

Localiser le poste

Publiée le 05/02/2026 - Réf : 2804484/26208657 CCFSC/59T

Conseiller Client - Service Client H/F

Concentrix Tourcoing
  • Tourcoing - 59
  • CDD
Publiée le 05/02/2026 - Réf : 2804484/26208657 CCFSC/59T

Envoyez votre candidature

dès maintenant !

Créez votre compte et

envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Phone Régie recrutement
Phone Régie recrutement
Faches-Thumesnil - 59
CDI
11,88 € / heure
Voir l’offre
il y a 29 jours
Veternity recrutement
Villeneuve-d'Ascq - 59
CDD
1 950 € / mois
Voir l’offre
il y a 5 jours
Bureau Veritas recrutement
Bureau Veritas recrutement
Marcq-en-Barœul - 59
CDD
26 000 € / an
Télétravail partiel
Voir l’offre
il y a 22 jours
Voir plus d'offres
Initialisation…
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact