Responsable Grands-Comptes H/F

Manpower France

Manpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, AIRBUS, un Responsable grands-comptes support (H/F).
Support aux Key Account Managers dans le cadre des contrats de service de maintenance aéronautique (FHS). Missions variées incluant :
-Assistance administrative et gestion d'un compte client.
-Coordination de projets et suivi des KPI.
-Préparation de reporting et construction de process.
-Organisation de réunions avec équipes opérationnelles et engineering pour garantir la livraison client.
-Vérification de clauses contractuelles et support à l'exécution des contrats.
Un référentiel interne pour piloter et faciliter l'atteinte de l'excellence opérationnelle par l'application des principes fondamentaux d'amélioration continue, basés sur les principes Lean et le « bien du premier coup », ainsi que sur les méthodes et approches associées telles que les systèmes d'exploitation Lean, la résolution de problèmes et les standards de qualité.
- Amélioration de l'efficacité de l'exécution des contrats (facturation, refacturation des travaux supplémentaires, gestion des pénalités) ;
- Soutien aux activités de modélisation des processus métier.
Profil recherché :
-Polyvalent(e), orienté(e) gestion de projet et coordination.
-Connaissance du périmètre FHS (fortement appréciée).
-Utilisation de Skywise (appréciée).