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Conseiller Clientèle H/F Groupama Gan Vie

Mérignac - 33
CDI
Télétravail occasionnel
BEP, CAP
Bac
Banque • Assurance • Finance
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Votre mission si vous l'acceptez.

Au sein de la Direction Collectives et plus spécifiquement du pôle opérations retraite, nous recherchons un-e conseiller-e clientèle.
Vos missions seront les suivantes:
- Répondre aux appels et aux demandes des clients concernant leurs dossiers de retraite collective.
- Fournir des informations précises et des conseils adaptés aux besoins des clients.
- Gérer de l'activité Back office
- Traiter des demandes administratives et gestions de correspondances.
- Mettre à jour les bases de données.
- Collaborer avec l'équipe back office pour garantir la cohérence et la qualité des informations.

Vous avez envie de faire grandir vos compétences...
... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions?

Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
Capacité à gérer des interactions clients avec professionnalisme et empathie.
Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.

Salaire fixe sur 13 mois
Intéressement
CET monétisable
Epargne Salariale avec abondement
Télétravail avec compensation financière
Horaires flexibles
Selon profil 27 CP et 19 RTT
Tickets Restaurants ou restaurant d’entreprise selon les sites
Remboursement 50% de l’abonnement transports
Avantages comité d’entreprise
Avantages collaborateurs sur les produits du groupe
Mutuelle, régime complémentaire et surcomplémentaire santé

A partir de 27K€ brut

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Création de votre espace candidat.
Dépôt de votre CV : l'offre vous intéresse et vous partagez nos valeurs ? Postulez !
Analyse de votre candidature par un consultant Emplois Carrières Groupama Gan Vie.
Préqualification téléphonique (selon le poste) : premier échange sur votre projet.
Entretien individuel RH / Questionnaire Papi : échange pour en savoir plus sur vous.
Test Voltaire : il s’agit d’un test d’orthographe.
Entretien opérationnel métier : pour échanger sur votre projection sur le poste.
Retour sur votre candidature suite aux entretiens.
Votre candidature est retenue ? Bienvenue chez GGVie !