Assistant de Résidence H/F

Alpes Isere Habitat

Experience: Débutant accepté

Compétences: Droits et obligations du locataire,Entretien des espaces verts,Gestion des espaces verts,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Contrôler l'état du bâti,Maintenir un environnement propre et accueillant,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,Accueillir, orienter et renseigner un client,Assurer la sécurité et le bien-être des résidents,Communiquer avec l'équipe de maintenance pour les réparations nécessaires,Communiquer efficacement avec les résidents,Contrôler régulièrement les installations communes,Diagnostiquer les pannes et effectuer des réparations mineures,Documenter les interventions et les rapports d'incident,Ecouter activement les besoins des résidents,Entretenir les équipements de collecte de déchets,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Faciliter l'intégration des nouveaux résidents,Gérer les conflits entre résidents,Gérer les conflits et les réclamations des résidents,Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations,Optimiser la gestion des espaces communs,Promouvoir les initiatives de recyclage et de réduction des déchets,Rapporter toute anomalie aux autorités compétentes,Réaliser des petits travaux d'entretien,Relayer de l'information,Surveiller l'entretien des locaux et signaler les besoins de réparation

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.