Apprenti Réceptionniste H/F Hotel des Bains

Détail du poste

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (périodes d'alternances en entreprise et en centre de formation), vous apprenez le métier de Réceptionniste. ***Vous êtes impérativement éligible au contrat d'apprentissage : vous avez 29 ans maximum, ou vous êtes travailleur handicapé (sans limite d'âge)***

Rattaché(e) au Directeur de l'établissement, vous serez chargé(e) des tâches suivantes :

- Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.

- Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations.

- Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.

- Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
- Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.

- Réaliser la mise en place et le service du petit-déjeuner.

- Assurer le service snacking et le room service.

- Gérer les départs des clients et la facturation.

Conditions :

- Contrat en alternance
- Date de démarrage : Septembre 2025
- Durée : 1 an
- Lieu : Maisons-Alfort (94700) à trois kilomètres de la capitale. 132 rue jean jaurès
- HOTEL : 2 étoiles; PME

PROFIL :
- Dynamique - Polyvalent - Anglais - Proactif - Organisé

Avantages :
Aide au logement
Réductions tarifaires

Rémunération supplémentaire :
Pourboires

Expérience :
Réception : 1 an (Optionnel)

Langue :
Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 700,00€ à 1 200,00€ par mois
Date de début prévue : 01/09/2025