Réceptionniste de Nuit H/F Societe D'exploitation Hoteliere Saint-G
- Saint-Claude - 971
- CDD
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- travail de nuit
Détail du poste
L'hoel Saint Georges recherche un réceptionniste de nuit afin de compléter l'équipe. Vous devrez :
Missions principales
- Accueillir les clients arrivant tardivement et assurer les check-in et check-out de nuit
- Répondre au téléphone, aux e-mails et prendre les réservations
- Encaisser les règlements et tenir la caisse
- Réaliser la clôture de journée (audit de nuit) sur le logiciel hôtelier
- Assurer la sécurité des clients et de l'établissement : rondes et application des consignes de sécurité
- Vérification des chambres libres
- Préparer la mise en place du petit-déjeuner, selon l'organisation du service
- Assurer la transmission des informations à l'équipe du matin
Profil recherché
- Une première expérience en réception hôtelière est appréciée ; débutant motivé accepté
- Anglais courant souhaité (clientèle internationale)
- Autonomie, fiabilité, sens du service et calme
- Aisance avec l'outil informatique
Vous travaillerez 24h par semaine, soit durant 3 nuits de 23h00 à 7h00
Vous respecterez votre planning ou sera compris un roulement incluant les week-ends et les jours fériés
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Optimiser les processus de check-in et check-out,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Respecter les règles et les procédures,Savoir gérer les situations d'urgence,Maîtriser les outils bureautiques et de gestion,Pratiquer une langue étrangère
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 23/10/2026 - Réf : 215PCQL