CV
Agent d'accueil touristique
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Modèle de CV pour le métier Agent d'accueil touristique
Permis B
- Accueil et renseignement des visiteurs
- Organisation de visites guidées
- Gestion des réservations et des plannings
- Accueil multilingue (français, anglais, espagnol)
- Promotion des activités touristiques locales
- Gestion des demandes spécifiques des clients
- Accueil téléphonique et physique
- Résolution des problèmes des clients
- Suivi de la satisfaction client
DIPLÔMES
- Étude des politiques touristiques
- Gestion des structures d'accueil
- Stage pratique en agence de voyage
- Développement de produits touristiques
- Marketing et communication dans le tourisme
- Stage pratique en office de tourisme
D'INTÉRÊT
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Exemple de CV Agent d'accueil touristique en version texte
Marcia Hellowork
marcia@hellowork.com
06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Agent d'accueil touristique
Permis B
À PROPOS
Passionnée par le tourisme et l'accueil, je suis une professionnelle dynamique et souriante, prête à partager mes connaissances pour offrir une expérience mémorable aux visiteurs.
EXPÉRIENCES
Agent d'accueil touristique - Entreprise Anonyme - Paris
2018-06 - 2020-12
- Accueil et orientation des visiteurs
- Organisation de visites guidées
- Gestion des réservations et des billetteries
Guide touristique - Entreprise Anonyme - Barcelone
2016-03 - 2018-05
- Conduite de visites culturelles
- Animation de groupes multilingues
- Création de circuits personnalisés
Agent de réservation - Entreprise Anonyme - Rome
2014-09 - 2016-01
- Gestion des demandes de renseignements
- Prise de réservations d'hébergements et d'activités
- Relation clientèle et suivi après-vente
ÉTUDES DIPLÔMES
Licence en Tourisme - Paris
OBTENU EN 2014-06
- Étude des politiques touristiques
- Marketing appliqué au secteur du tourisme
- Stage pratique en agence de voyage
BTS Animation et Gestion Touristiques Locales - Lyon
OBTENU EN 2012-07
- Conception de produits touristiques
- Animation de réseaux d'accueil
- Stage dans un office de tourisme
COMPÉTENCES
- Accueil et relation client
- Gestion des visites guidées
- Réservations et billetterie
- Animation de groupes
- Connaissance de l'histoire locale
LANGUES
- Anglais
- Espagnol
CENTRES D'INTÉRÊT
- Voyager et découvrir de nouvelles cultures
- Randonnée en montagne
- Cuisine internationale
- Photographie
- Littérature de voyage
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