CV
Agent de billetterie
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Modèle de CV pour le métier Agent de billetterie
Permis B
- Vente de billets et conseils aux clients
- Gestion des réservations et des disponibilités
- Traitement des réclamations et gestion des litiges
- Prise en charge des demandes de réservation par téléphone et email
- Suivi des dossiers clients et gestion des modifications
- Collaboration avec les compagnies aériennes et les hôtels pour les réservations
- Support administratif aux commerciaux sur le terrain
- Gestion des commandes clients et suivi des livraisons
- Organisation des déplacements professionnels et réservations d'hébergement
DIPLÔMES
- Étude de la gestion des agences de voyage
- Stage pratique dans une agence de tourisme
- Organisation d'événements touristiques
- Cours de gestion et de communication
- Participation à des projets associatifs
- Stage en entreprise dans le secteur du tourisme
D'INTÉRÊT
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Exemple de CV Agent de billetterie en version texte
Marcia Hellowork
marcia@hellowork.com
06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Agent de billetterie
Permis B
À PROPOS
Passionnée par le tourisme, avec une expérience solide en tant qu'Agent de billetterie. Organisée, dynamique et polyvalente.
EXPÉRIENCES
Agent de billetterie - Entreprise Anonyme - Paris
2018-06 - 2021-09
- Vente de billets et conseils aux clients
- Gestion des réservations et des stocks
- Accueil et service clientèle
Agent de billetterie - Entreprise Anonyme - Lyon
2016-03 - 2018-05
- Émission et validation des billets
- Traitement des demandes de remboursement
- Suivi des indicateurs de performance
Agent de billetterie - Entreprise Anonyme - Marseille
2014-09 - 2016-02
- Contrôle d'accès aux événements
- Gestion des flux de visiteurs
- Résolution des problèmes techniques
ÉTUDES DIPLÔMES
BTS Tourisme - Toulouse
OBTENU EN 2011-09
- Étude de la gestion des prestations touristiques
- Stage en agence de voyage
- Organisation d'événements touristiques
Baccalauréat Littéraire - Nice
OBTENU EN 2008-07
- Approfondissement des langues étrangères
- Culture générale et communication
- Méthodologie de recherche documentaire
COMPÉTENCES
- Vente de billets
- Service clientèle
- Gestion des réservations
- Accueil des visiteurs
- Gestion des stocks
LANGUES
- Anglais
- Espagnol
CENTRES D'INTÉRÊT
- Voyages
- Cinéma
- Lecture
- Cuisine
- Randonnée
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