Responsable informatique

Dans une entreprise, quelle qu'elle soit, le responsable informatique (code ROME M1803) est le garant de l'organisation du système informatique. Dans ce but, il assure le suivi et la gestion quotidienne de l'intégralité du parc informatique acquis, de son achat à sa sortie de l'entreprise, lorsqu'un appareil est hors d'usage, en passant par les différentes maintenances possibles. Rien ne doit être laissé au hasard et tout doit être optimisé en permanence. Aussi appelé responsable d'entité, il coordonne les tâches des techniciens informatiques et de tout autre intervenant dans ce service. Son rôle est indispensable pour qu'une entreprise soit toujours équipée des meilleurs outils informatiques possibles, qu'il s'agisse des ordinateurs sur lesquels travaillent les membres du personnel ou même des logiciels que ces derniers utilisent. Grâce à son expertise et son expérience, le responsable informatique est généralement l'un des atouts majeurs du bon fonctionnement d'un service.

Le métier de Responsable informatique en vidéo

Le responsable informatique doit posséder un BUT informatique, un BTS des systèmes numériques ou encore un BTS des services informatiques aux organisations. De la même façon, les diplômes d'école d'ingénieurs relatifs à des spécialisations informatiques, de gestion informatique ou des systèmes seront des plus utiles. Une licence pro chargé d'affaires informatiques ou encore un master pro conception et développement de solutions informatiques intégrées vous permettront d'accéder à ce poste avec quelques années d'expérience en moins sur votre parcours.

Le poste de responsable informatique n'est pas accessible en premier emploi juste après l'obtention d'un diplôme. De nombreuses années d'expérience sont nécessaires avant de pouvoir y prétendre. Le responsable d'entité a généralement suivi un parcours en université finalisé par un master. Il peut aussi avoir suivi une formation en école d'ingénieur informatique. Toutefois, d'autres parcours sont possibles, tant qu'une ou plusieurs spécialisations en informatique ou en systèmes d'information en font partie.

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Le responsable informatique est chargé de la gestion intégrale du service informatique. Il maîtrise le budget de ce dernier, planifie les différentes maintenances et mises à jour des systèmes ainsi que des logiciels. C'est lui aussi qui propose les investissements nécessaires et les migrations vers de nouvelles technologies comme des équipements plus performants ou des logiciels plus pratiques et efficaces pour l'entreprise. Le responsable d'entité est aussi celui qui garantit le bon fonctionnement et la sécurité de l'ensemble de l'infrastructure numérique de la société. Il assiste les utilisateurs lorsque cela est nécessaire et participe à l'élaboration de la stratégie et du budget prévisionnel relatifs au développement informatique de l'entreprise pour laquelle il travaille.

• Le poste de responsable informatique est un poste de confiance. En effet, il travaille souvent de manière autonome et ses préconisations budgétaires sont écoutées attentivement par la direction.
• Autonome, le responsable informatique est aussi appelé à manager les techniciens informatiques travaillant dans son service ou responsables des maintenances à effectuer.
• Le salaire est attrayant dès le début de carrière et peut monter assez haut dans les grandes entreprises ou les ESN.

• Le métier de responsable informatique demande beaucoup de rigueur et d'être capable de prendre des décisions à long terme.
• Ce responsable informatique subit beaucoup de stress, surtout en cas d'intrusion ou de changement d'équipement.
• Le poste est exigeant et demande un cursus prolongé renforcé par une réelle expérience professionnelle.

Au-delà des diplômes et de l'expérience nécessaire au responsable informatique, ce dernier doit montrer des qualités et des compétences naturelles, dont, avant tout, une grande polyvalence. Il lui faut pouvoir suivre le rythme soutenu des évolutions technologiques et être capable de choisir celles qui dureront parmi les offres très nombreuses. Son bon sens relationnel lui sera indispensable lors de ses échanges avec ses subordonnés et ses supérieurs hiérarchiques ou encore auprès des différents prestataires avec lesquels il est en contact régulier. C'est aussi lors de ces moments que sa pédagogie et sa patience trouveront l'occasion de s'exprimer, tout comme ses capacités de négociateur. Une présentation impeccable devra être accompagnée d'une très bonne expression écrite et orale. Une grande rigueur lui permet de suivre la localisation du parc informatique, même avec de nombreux télétravailleurs.

Le salaire d'un responsable informatique varie en fonction de la société pour laquelle il travaille. Un responsable informatique débutant va toucher un salaire annuel compris entre 35 000 € et 45 000 € brut. Pour un responsable informatique ayant atteint plusieurs années d'expérience, on peut estimer le salaire annuel entre 45 000 € et 60 000 € environ, avec un salaire médian et 50 000 €.
Bien entendu, si le responsable de service informatique se spécialise durant sa carrière ou obtient des responsabilités plus importantes, sa rémunération au statut cadre sera revue à la hausse. À chaque rachat de nouvelle activité, son poste deviendra plus stratégique. Dans certaines entreprises, il faut savoir que cette augmentation est automatique. Les responsables d'entités les plus diplômés ou ayant une très grande expertise peuvent parfois prétendre à une rémunération annuelle comprise entre 85 000 € et 140 000 €, soit entre 7000 et 12 000 euros mensuels brut, lorsque ces derniers sont employés par de grands groupes ou des entreprises de très grande envergure, éventuellement avec une dimension mondiale. Selon les objectifs de rentabilité fixés par l'entreprise, le responsable informatique peut améliorer sa rémunération s'il maintient les dépenses et réussit à faire front aux malwares. Si son entreprise dépend de certaines conventions salariales, l'ancienneté lui apportera aussi des semaines de congés payés supplémentaires.

Le ou la responsable informatique travaille dans un bureau, environné par des ordinateurs et autres éléments de fonctionnement du réseau interne et internet. Il encadre plusieurs techniciens et dépend hiérarchiquement du directeur des services informatiques. Il occupe une position de cadre et n'a donc pas d'horaires précis, mais peut récupérer des jours de RTT. Sa charge de travail et variable, mais souvent lourde.

Le responsable informatique est chargé de la gestion intégrale du service informatique. Il maîtrise le budget de ce dernier, planifie les différentes maintenances et mises à jour des systèmes ainsi que des logiciels. C'est lui aussi qui propose les investissements nécessaires et les migrations vers de nouvelles technologies comme des équipements plus performants ou des logiciels plus pratiques et efficaces pour l'entreprise. Lorsque sa mission est un succès, il peut évoluer vers le poste de DSI (directeur des services informatiques), où les aspects de pilotage stratégique le rapprochent de la direction générale de l'entreprise.

De nombreuses grandes entreprises emploient des responsables informatiques. C'est aussi le cas de plusieurs grands groupes qui ont besoin d'un responsable par filiales de leur société. Quelques PME et PMI font aussi partie des recruteurs potentiels, en fonction de la taille de leur service informatique bien entendu. Depuis une dizaine d'années, les ESN (entreprises de services numériques), comptent également sur ses capacités d'organisation, surtout en phase de croissance rapide. Dans l’ensemble, la totalité ou presque des secteurs d'activité, du privé au public, sont concernés, avec bien sûr des spécificités selon les filières.