Pourquoi les salariés perdent deux jours de travail par semaine (selon Microsoft) ?

Vous avez le sentiment ne pas voir la semaine passer ? Chaque semaine ? Vous faites peut-être partie de ces salariés qui perdent jusqu’à deux jours de travail par semaine en… communiquant !

Les réunions et les mails nuisent à la productivité

Qui n’a jamais utilisé un produit estampillé Microsoft dans son travail ? En plus de ses logiciels de bureautique, la firme compte aussi parmi les plus importants fournisseurs d’outils de communication professionnelle, via ses logiciels Teams, Outlook ou encore Skype (avec Google, Slack et Zoom).

Le géant de l’informatique en sait donc beaucoup sur nos petites habitudes de travail et dispose d’une quantité astronomique de données sur les millions de salariés qui utilisent ses applications à travers le monde. Dans sa dernière enquête annuelle, on apprend ainsi que près de 64% d’entre eux déclarent avoir du mal à trouver le temps et l’énergie nécessaires pour accomplir l’ensemble de leurs tâches. La faute à des objectifs irréalistes ? Pas si sûr…

Comme le rapporte le Wall Street Journal, les chercheurs de Microsoft ont également découvert qu’un utilisateur passe en moyenne 57% de son temps à communiquer via des mails ou des réunions en ligne. Ce qui ne lui laisse que 43% de son temps dédié à la création, qu’il s’agisse de remplir une feuille de calcul ou d’élaborer un projet plus complexe.

Les utilisateurs les plus actifs passeraient même chaque semaine jusqu’à 8,8 heures sur leur boîte mail et jusqu’à 7,5 heures en réunion. Soit environ deux jours par semaine ! Un chiffre d’autant plus impressionnant que les données sur lesquelles s’appuie l’étude incluent la totalité des travailleurs, y compris ceux qui font peu de réunions et n’envoient quasiment pas de mail : « Pour les travailleurs du savoir, qui dépendent encore plus de la communication numérique, la part de la semaine occupée par les courriels et les réunions est encore plus importante. » Des chiffres qui ne comprennent même pas l’utilisation des messageries instantanées ou du téléphone…

L’IA à la rescousse ?

Naturellement, passer autant de temps en réunion et sur sa boîte mail nuit à la productivité. Heureusement, l’entreprise fondée par Bill Gates semble avoir trouvé la solution parfaite : l’intelligence artificielle.

Comme nous vous en parlions dans un précédent article, 70% des salariés interrogés lors de cette vaste enquête annuelle considèrent l’IA comme un excellent moyen de mieux répartir leur charge de travail (31 000 personnes issues d’une trentaine de pays).

Et l’entreprise de Redmond ne sortant jamais une étude au hasard, rappelons également que Microsoft est le principal investisseur derrière OpenAI et a déjà annoncé l’arrivée de son IA Copilot au sein de sa suite office et de Windows 11. Le but de ce nouveau « copilote » ? Faire office d’assistant personnel pour révolutionner la productivité des salariés, avec par exemple la possibilité de faire rédiger ses mails par l’IA ou rendre les réunions en ligne plus fluide… Tiens, tiens.

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