Conseiller Clientele H/F RATP Dev
- Angers - 49
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.
Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.
Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.
RD Angers, filiale du groupe RATP Dev, exploite le réseau de transport Irigo d'Angers Loire Métropole. Le réseau irigo dessert 30 communes et assure plus de 37 millions de voyages par an, comporte 29 lignes régulières de bus et 3 lignes de tramway.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un conseiller clientèle (H/F).
Le profil recherché
VOS FUTURES MISSIONS
Votre objectif ? Gérer la relation client au sein des points de vente Irigo : Informer, conseiller et promouvoir la gamme tarifaire et le réseau.
Vos missions s'articuleront autour de 4 axes principaux :
- Accueillir, informer et conseiller l'ensemble des clients sur leur mobilité ainsi que sur les titres de transport.
- Promouvoir les actions mises en place sur le plan commercial pour faciliter l'accès au réseau, à l'information et à notre club fidélité.
- Participer aux différentes actions commerciales sur le terrain.
- Assurer l'encaissement des ventes, la gestion de caisses et des dossiers de prélèvement.
UN PROFIL QUI VOUS CORRESPOND
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2 à dominante commerciale, vous possédez une première expérience de 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire.
Vous êtes animé(e) par le sens du client, possédez des aptitudes en relation commerciale, aimez aller vers les autres et travailler en équipe ? Venez nous rejoindre ! Maîtrisant à la fois les outils bureautiques ainsi que le français écrit et oral, le conseiller commercial irigo est avant tout un ambassadeur de l'entreprise. Pour ce faire, il dispose d'un excellent relationnel, sait se montrer disponible et force de proposition et dispose également de solides capacités d'adaptation.
Nous rejoindre, c'est non seulement l'assurance de relever des objectifs ambitieux, mais c'est aussi rejoindre une équipe dynamique et portée au quotidien par le sens du service public.
Le permis B est souhaité ainsi que l'anglais professionnel.
Poste à pourvoir en CDI.
Les avantages
- Une culture d’entreprise basée sur des valeurs fortes
- Se former, être reconnu pour son expertise et pouvoir évoluer
- Profiter d’opportunités professionnelles sur un large territoire
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique et /ou entretien RH
-
Entretien Manager et/ou évaluation des compétences : tests pour certains postes.
-
Retour sur la décision finale
-
RATP Dev en images
Publiée le 16/10/2026 - Réf : XXZVM033
