Serveur Polyvalent Hotellerie Restauration H/F Neaclub

  • Sevrier - 74
  • CDD
  • 5 mois
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Situé à Sévrier, Les Balcons du lac d'Annecy accueille tout au long de l'année une clientèle composée de familles, de groupes de loisirs et de séminaires.
Au sein de notre village-club, la restauration contribue pleinement à la qualité du séjour de nos clients. Nous recherchons un(e) Serveur(se) polyvalent(e) Hôtellerie Restauration pour rejoindre notre équipe et participer à faire de chaque repas un véritable moment de convivialité.
Vous aimez le contact client, le travail en équipe et les environnements dynamiques ? Rejoignez-nous !

Missions :
Rattaché(e) à l'équipe restauration, vous participez au bon déroulement des services en garantissant qualité, efficacité et convivialité auprès de nos clients.
Préparer et organiser les espaces de restauration
- Effectuer la mise en place des salles et des espaces de restauration.
- Dresser les tables et préparer les buffets.
- Vérifier la propreté, la présentation et l'approvisionnement des espaces avant et pendant le service.
- Participer à la préparation des différents temps forts de la restauration.
Accueillir et accompagner les clients
- Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme.
- Installer et renseigner les clients sur le fonctionnement de la restauration.
- Être attentif(ve) aux besoins et aux demandes de notre clientèle.
- Contribuer à créer une atmosphère chaleureuse et conviviale.
Assurer le service
- Assurer le service en salle et/ou au buffet selon l'organisation de l'établissement.
- Veiller au réapprovisionnement et à la bonne présentation des buffets.
- Participer aux animations culinaires, soirées à thème et services événementiels.
- Débarrasser les tables et assurer la remise en ordre de la salle.
- Participer au rangement et à l'entretien du matériel et des espaces de restauration.
Garantir la qualité et la satisfaction client
- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Maintenir les espaces propres et accueillants tout au long du service.
- Être à l'écoute des remarques et attentes des clients.
- Signaler à votre responsable toute situation particulière ou difficulté rencontrée.

PROFIL
Formation et expérience :
- Formation en restauration (CAP/BEP ou équivalent) appréciée.
- Première expérience en restauration, hôtellerie ou restauration collective est un plus.
- Profils débutants et motivés par les métiers du service également bienvenus.
Compétences :
- Vous connaissez les bases du service en salle et/ou en buffet.
- Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
- Vous connaissez et appliquez les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Vous êtes capable de travailler efficacement pendant les périodes de forte activité.
Vos qualités :
- Vous avez le sens du service et aimez le contact avec la clientèle.
- Vous êtes souriant(e), dynamique et accueillant(e).
- Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de solidarité.
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et adaptable.
- Vous êtes attentif(ve) aux détails et à la qualité de présentation.
- Vous gardez votre calme et votre professionnalisme en période d'affluence.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Bac pro commercialisation et services en restauration,Bac techno sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration,BP arts du service et commercialisation en restauration,CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant,CAP production et service en restaurations (rapide, collective, cafétéria),Gestion des plaintes et des requêtes clients,Nettoyage des espaces de restauration,Techniques de dressage de table,Accueillir le client et l'installer,Effectuer le service des plats à table,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Garantir la satisfaction du client,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),S'exprimer avec politesse et courtoisie,Veiller à la présentation soignée des plats

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Publiée le 09/10/2026 - Réf : 214ZYGP

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